Бюллетень Всемирной организации здравоохранения

Планирование производственных мощностей больницы: от измерения запасов к моделированию потоков. Резюме

Bernd Rechel, Stephen Wright, James Barlow & Martin McKee

Показатель «количество койко-мест» широко используется в планировании деятельности больниц, однако с его помощью нельзя охватить ключевые аспекты предоставления больничных услуг. Опираясь на изучение передовых больничных проектов в Европе, мы утверждаем, что планирование производственного потенциала больницы должно основываться не на количестве койко-мест, а на способности осуществлять процессы. Мы предлагаем использовать подходы, основанные на теории промышленного производства, такие как «рациональное мышление», которые фокусируются на стоимости, добавляемой различными процессами первичному клиенту, т. е. пациенту. Мы считаем полезным взглянуть на больницу не с точки зрения коек или специализации, а в аспекте того пути, который проделывают пациенты, которые в них лечатся, с точки зрения соответствующих процессов, осуществляемых медицинскими специалистами, и производственных мощностей, необходимых для реализации этих процессов. Одним из путей достижения этих целей являются систематизированные линии медицинской помощи. Однако их разработка должна опираться на более глубокое понимание потоков пациентов, работ и материальных благ внутри больницы, возникающих узких мест и на превращение этого понимания в новые инструменты планирования производственных мощностей.