Boletín de la Organización Mundial de la Salud

El impacto de la cibersalud en los resultados de la asistencia en países con ingresos bajos y medios: ¿cómo actuar a partir de ahora?

John D Piette, KC Lun, Lincoln A Moura, Hamish SF Fraser, Patricia N Mechael, John Powell & Shariq R Khoja

La cibersalud abarca un conjunto diverso de herramientas informáticas diseñadas para mejorar la sanidad pública y la asistencia sanitaria. Se dispone de poca información acerca del impacto de los programas de cibersalud, especialmente, en países con ingresos bajos y medios. Por ello, llevamos a cabo una revisión sistemática exploratoria de la literatura publicada y no publicada para identificar datos sobre los efectos de la cibersalud en los resultados y en los costes sanitarios. Se puso énfasis en la identificación de preguntas no respondidas para futuras investigaciones, en especial, sobre temas relacionados con países de ingresos bajos y medios. Aunque las herramientas de cibersalud que apoyan la práctica clínica se han implementado globalmente y en creciente medida, únicamente hay evidencias sobre los beneficios de las que apoyan los archivos de imágenes y los sistemas de comunicación, pero de las herramientas que apoyan decisiones clínicas y sistemas de información de laboratorio. Los sistemas de información comunitarios para la vigilancia de enfermedades se han implementado satisfactoriamente en diversos países con ingresos bajos y medios. Aunque, por lo general, falta información relativa a los resultados, un proyecto de gran amplitud en Brasil ha documentado impactos notables en el sistema sanitario. Los metanálisis y los ensayos rigurosos han documentado los beneficios de los mensajes de texto en la mejora de resultados tales como la autoasistencia de los pacientes. El control por teléfono automatizado y las llamadas de autoasistencia de apoyo han demostrado que mejoran algunos resultados de gestión de enfermedades crónicas, como el control glucémico y de la presión sanguínea, en países con ingresos bajos y medios. Aunque se han llevado a cabo amplios programas para la implementación e investigación de la cibersalud en muchos países con ingresos bajos y medios, se necesita más información sobre los impactos de la cibersalud y sobre los costes en estos lugares.

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