世界卫生组织简报

改善病人获得专业医疗保健服务的状况:巴西米纳斯吉拉斯州的远程医疗网络

Maria Beatriz Alkmim, Renato Minelli Figueira, Milena Soriano Marcolino, Clareci Silva Cardoso, Monica Pena de Abreu, Lemuel Rodrigues Cunha, Daniel Ferreira da Cunha, Andre Pires Antunes, Adélson Geraldo de A Resende, Elmiro Santos Resende & Antonio Luiz Pinho Ribeiro

问题

巴西人口缺乏公平获取专业医疗保健和诊断试验的条件,尤其是在偏远的城市,那里的卫生专业人员经常感到孤立,员工流失率很高。远程医疗有可能改善患者使用专业医疗保健服务的状况,但在成本效益、使用服务或用户满意度方面的情况却知之甚少。

方法

2005 年,巴西米纳斯吉拉斯州政府资助建立远程医疗网络,旨在将大学医院与本国的偏远城市卫生部门连接起来,支持专业人员提供远程协助并执行远程心电图描记和远程会诊。该网络采用低成本的设备并使用各种策略来克服远程医疗使用的障碍。

当地状况

远程医疗网络将州立大学医院的专家和在米纳斯吉拉斯大州的 608 个自治市(多是在偏远地区)的初级卫生保健专业人员连接起来。

相关变化

从 2006 年 6 月至 2011 年 10 月,通过网络执行了 782773 次心电图和 30883 次远程会诊,6000 名卫生专业人员接受有关其使用的培训。这些专业人士绝大多数(97%)都对该系统感到满意,该系统符合成本效益,经济上可行,并避免了 81% 潜在病例转介到遥远的中心。

经验教训

要取得成功,远程医疗服务就必须是协作网络的组成部分,满足当地卫生专业人员的实际需要,使用简单的技术,且至少有一些面对面的组件。如果应用于高需求医疗保健问题,这种类型的服务在经济上可行,有助于改善病人获得专业医疗保健服务的状况。

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