مجلة منظمة الصحة العالمية

تكييف وتنفيذ لوحات المتابعة المحلية للأمومة في مستشفى بزيمبابوي لتحفيز التحسين السريري

J Crofts, J Moyo, W Ndebele, S Mhlanga, T Draycott & T Sibanda

المشكلة

أعلنت اللجنة المعنية بالإعلام والمساءلة في مجال صحة المرأة والطفل التابعة لمنظمة الصحة العالمية (WHO) أن جودة بيانات النتائج الصحية الوطنية كانت في الغالب محل شك و"ليست ذات توقيت مناسب بدرجة كافية للاستخدام العملي من قبل المخططين والمدراء الصحيين". ويحد الإعلان المتأخر عن البيانات سيئة الجودة من قدرة موظفي الخط الأمامي على تحديد المشكلات بسرعة وإجراء التحسينات.

الأسلوب

توفر "لوحات المتابعة" السريرية المستندة إلى البيانات المتوفرة محلياً طريقة لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. ولوحة المتابعة هي أداة حاسوبية بسيطة تعرض البيانات السريرية للمنشأة الصحية بشكل رسومي باستخدام نظام ترميز الإشارات الضوئية لتنبيه موظفي الخط الأمامي حول التغييرات في وتيرة النتائج السريرية. وهي تقدم تغذية مرتدة سريعة حول النتائج المحلية بشكل يسهل الوصول إليه كما تتيح اكتشاف المشكلات مبكراً. وإلى الآن، لم تستخدم لوحات المتابعة إلا في المواقع ذات الموارد العالية.

المواقع

المحلية تم تصميم وإدخال لوحة متابعة للأمومة ولوحة متابعة لوفيات الأمهات تقدم نظرة عامة في أحد المستشفيات العامة في زيمبابوي. وتم تدريب قابلة في المستشفى لجمع البيانات وإدخالها شهرياً.

التغيّرات

ذات الصلة كان تنفيذ لوحات متابعة الأمومة مجدياً وتم تلخيص 28 شهراً من بيانات النتائج السريرية باستخدام برنامج حاسوبي عام. وأدي تقديم هذه البيانات إلى الموظفين إلى التعرف السريع على الاتجاهات السلبية في النتائج وإلى اقتراحات بإجراءات لتحسين جودة الرعاية الصحية.

الدروس

المستفادة كان تنفيذ لوحات متابعة الأمومة مجدياً في المواقع ذات الموارد المنخفضة ونتج عنه إجراءات حسنت من جودة الرعاية الصحية محلياً. وكانت المشاركة الفعالة من إدارة المستشفى وطاقم القابلات ذات أهمية بالغة في نجاحها.

شارك