非洲患者安全伙伴关系:通过国际伙伴关系提供安全护理

乌干达Kisiizi医院在世卫组织的一项规划“非洲患者安全伙伴关系”支持下,有了自己的专业感染控制人员。

2013年1月

切斯特医院的感染控制护士Samantha Walker和Kisiizi医院的Moreen Ahimbisibwe在进行讨论。
非洲患者安全伙伴关系切斯特医院-Kisiizi 医院伙伴关系

Kisiizi的乌干达教会医院位于乌干达西南部高地,距首都坎帕拉7个小时车程,有250个床位,是一家综合医院。

就在两年前,患者安全还是一个模糊的概念,医院职工在现实中几乎无法应用。过去,这家偏远医院没有含酒精洗手液的可靠供应,感染控制极具挑战性。脏衣服只能手洗。焚烧炉也没有安全地处理废物。

现在,Kisiizi医院在全国率先拥有了自己的专业感染控制人员,而且所有职工,包括洗衣房员工和维修队伍,都知道自己可以做些什么来预防感染、提供更安全的护理。由于该医院的努力有助于整个国家卫生服务部门改进患者安全,乌干达总统还表彰了医院的业务院长。

问题严重,行动迅速

这一迅速转变是在非洲患者安全伙伴关系的支持下发生的。该伙伴关系是世卫组织的一项规划,已经帮助14家非洲医院与英国、法国或瑞士的医院建立了医院间伙伴关系。

切斯特医院感染控制护士Samantha Walker在Kisiizi医院和药品团队的人员一起工作。
非洲患者安全伙伴关系切斯特医院-Kisiizi医院伙伴关系

2009年,世卫组织非洲区域46个卫生部长呼吁采取紧急行动,处理“有关患者安全的严重问题”。为此,建立了该规划。

目前,世卫组织患者安全规划已经推出“资源包”,非洲或其它发展中国家的任何医院都可以与其它医院建立伙伴关系以改善患者安全。

Kisiizi医院与英国的切斯特伯爵夫人医院结对,这是该规划最早建立的伙伴关系之一。现在,该医院利用当地香蕉生产含酒精的洗手液,建造了两座焚烧炉进行废物管理,并利用切斯特医院的非洲患者安全伙伴关系小组筹集的资金购买了一台新的工业洗衣机。医院感染率已经下降了,而更重要的是,现在可以对医院感染情况进行跟踪。

各医院正利用世卫组织的工具改进患者安全,他们也可以根据自身情况做出灵活调整。例如,医院采纳了世卫组织的《手术安全核查表》,但根据本院的实际情况,他们发现还缺少一个步骤。在这家教会医院,职工会在手术开始前为患者祈祷。业务院长Tonny Tumwesigye博士认为,应在世卫组织的核查表中增加以下问题:“团队是否已经为病人祈祷?”这将有助于卫生工作者接受该核查表。

互相学习

乌干达Kisiizi医院的两名护士在练习良好的手部卫生做法。
非洲患者安全伙伴关系切斯特医院-Kisiizi 医院伙伴关系

虽然规划的主要目的是让来自欧洲医院的工作人员提供知识和经验,支持其非洲伙伴医院提供更安全的卫生保健服务,该规划实际上能够使双方医院的员工都从中获益。切斯特医院的项目负责人Sarah Hoyle说:“分享和学习是双向的。我们从非洲同事那里学到很多东西,特别是在团队合作、沟通技巧和解决问题方面。另外,看到Kisiizi医院的感染控制制度发生明显改变,我们切斯特医院继续努力的劲头更足了。”

感染控制护士Samantha Walker访问了Kisiizi医院五次。这大大增加了她的热带药物和热带病知识,并在与Kisiizi医院合作的过程中改进了领导能力。她说:“在Kisiizi的深入体验影响了我个人和我工作的方式,包括病理学、解决问题和耐心。”

在整个非洲率先推进患者安全

非洲患者安全伙伴关系规划不仅限于在选定的医院改善患者安全,而是经过精心设计,旨在利用已出现的势头和获得的经验将相关工作扩大到该国以及整个非洲区域的其它卫生设施和社区。规划的成功已经吸引了政治注意力,并在十余个国家促进了有关患者安全的国家政策对话。

世卫组织规划负责人Shams Syed博士表示:“这些伙伴在加强患者安全方面所做的开创性工作将有助于在整个非洲推进患者安全。”

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