Cambio de autenticación en Research4Life

P1: Luego de iniciar la sesión con mi código de usuario Hinari, ¿por qué encuentro 2, 3 o 4 otros programas listados en la página de inicio?

R: El sistema de autenticación ahora le permite acceder a cualquiera de los programas Research4Life a los cuales su institución se encuentre inscrita, sin necesidad de cerrar la sesión y volver a conectarse usando un código de usuario diferente.

P2: He iniciado sesión con mi código de usuario AGORA, pero también puedo hacer clic y utilizar Hinari. ¿Esto creará algún error?

R: No, el sistema de autenticación ahora está diseñado para permitir estos cambios. Sólo necesita un código de usuario de cualquier programa Research4Life para poder acceder a los programas que su institución se encuentre inscrita.

P3: En la página de inicio de sesión, cuando selecciono mi idioma preferido, ¿por qué el enlace del programa en la página de destino me lleva a la versión en inglés del portal?

R: La opción de idioma en la página de inicio de sesión es una preferencia en su navegador web y sólo afecta a los mensajes y errores de autenticación. Cuando llegue al Portal del programa Research4Life elegido, deberá seleccionar el idioma del portal que necesitará utilizar.

P4: Cuando hago clic en el enlace de inicio de sesión de un programa Research4Life, el sistema no me pide ingresar un código de usuario y contraseña. En cambio, llego directamente a la página de inicio que muestra mis opciones de programas. ¿Es esto un problema?l, le système ne me demande aucun identifiant de connexion et mot de passe. Je vais directement sur le portail du programme qui m’intéresse, est-ce un problème ?

R: El sistema de autenticación no le solicita un código de usuario y contraseña si su institución tiene configurada una función de autologin con los detalles de conexión. Además, el nuevo sistema de autenticación puede estar reconociendo las direcciones IP de su institución si éstas se encuentran ya inscritas con nuestros asociados de IPRegistry.

P5: El firewall de mi institución está bloqueando el acceso. ¿Cuáles son los nuevos dominios que se deben permitir para el nuevo sistema de autenticación?

R: Solicite al equipo informático de su institución agregar el acceso a los siguientes dominios:
-login.research4life.org
-sts.research4life.org

P6: Estoy haciendo clic en un enlace y no pasa nada, ¿es un error en el nuevo sistema de autenticación?

R: Es muy probable que su navegador esté configurado para evitar ventanas emergentes (pop-up). Dado que el nuevo servidor de autenticación utiliza una nueva URL, todas las excepciones que configuró en el sistema anterior para los programas Research4Life ya no se aplican. Deberá aprobar nuevamente todas las excepciones permitidas para ventanas emergentes (pop-up) de la nueva URL del sistema de autenticación. Debe hacer lo mismo para cada navegador que utilice.

P7: ¿Por qué recibo un error HTTP 400 cuando intento conectarme con el contenido de algunas editoriales?

R: Algunas de las cookies de las páginas web de nuestras editoriales almacenadas desde nuestro antiguo sistema de autenticación causan problemas al conectarse a la misma editorial utilizando la nueva autenticación. La solución es limpiar las cookies en su navegador.