Система управления качеством в лабораториях
Набор материалов для обучения
Тема 15: Улучшение процессов
Основная цель
Ознакомить с основными принципами улучшения процессов и используемыми для этого средствами.
По окончании данной части курса участники смогут:
- передать историю улучшения процессов;
- объяснить значение улучшения процессов для поддержания качества;
- объяснить, какие средства нужно использовать для контроля лабораторных процессов, так чтобы выявлять проблемы и их решать.
Содержание
-
Содержание 15-1: Концепция непрерывного улучшения
doc, 734kb -
Приложение 15-А: 14 принципов качества В. Эдвардса Деминга
doc, 775kb