Salubrité du travail

Série protection de la santé des travailleurs, N° 4:
Qu'est-ce que le harcèlement moral sur le lieu de travail ?

Par Maria Grazia Cassitto, Emanuela Fattorini, Renato Gilioli, Chiara Rengo

Le harcèlement moral est une forme d’abus de pouvoir exercé à l’encontre d’un employé qui s’exprime par un comportement contraire à l’éthique visant à l’humilier. Ce phénomène d’ampleur croissante dans le monde entier est encore largement méconnu et sous-estimé. Il peut avoir de graves répercussions sur la qualité de la vie et sur la santé des individus, et en particulier sur le plan émotionnel, psychosomatique et comportemental. En outre, l’ensemble de la société en pâtit en raison de la pression accrue qui en résulte sur les services sociaux et l’organisation de la protection sociale.

Cette brochure est destinée à faire mieux connaître ce problème de plus en plus préoccupant en expliquant ses caractéristiques. Notamment en proposant une définition du harcèlement et en décrivant ce qui distingue une situation de harcèlement moral sur le lieu de travail d’un conflit normal, la façon dont il se manifeste, et les conséquences qu’il peut avoir sur la santé et sur la société. Les auteurs examinent en particulier les facteurs qui créent des conditions propices à ce genre de situation et les mesures qu’il convient d’adopter pour lutter et réagir contre ce phénomène.

Le harcèlement étant une pratique répandue dans tous les secteurs professionnels, cette publication, qui a pour objet de promouvoir la santé et la sécurité au travail, veut alerter les professionnels de la santé, les décideurs, les administrateurs, les directeurs de ressources humaines, la communauté des juristes, les syndicats et les travailleurs du monde entier. La seule manière de lutter contre le harcèlement moral sur le lieu de travail est d’unir les efforts de tous ces acteurs en abordant le problème sous différents angles.

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