برنامج منظمة الصحة العالمية لسلامة المرضى- مجالات العمل
مجال العمل 1
الغرض من التحديات العالمية بشأن سلامة المرضى هو تحديد موضوع يغطي جانباً كبيراً ومهماً من المخاطر المحدقة بالمرضى الذين يتلقون خدمات الرعاية الصحية، على أن يكتسي ذلك الجانب أهمية بالنسبة لكل الدول الأعضاء في المنظمة. ولدينا، حالياً، ثلاثة من تلك التحديات:
1- الرعاية النظيفة رعاية أكثر مأمونية
تم اختيار العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية بوصفها التحدي العالمي الأوّل بشأن سلامة المرضى، مع التركيز على شعار "الرعاية النظيفة رعاية أكثر مأمونية". وقمنا، في إطار هذا التحدي، بوضع مبادئ المنظمة التوجيهية بشأن نظافة الأيدي في الرعاية الصحية، ومجموعة من أدوات التنفيذ التكميلية.
2- الجراحة المأمونة تنقذ الأرواح
تم اختيار الجراحة المأمونة بوصفها التحدي العالمي الثاني بشأن سلامة المرضى، واختير شعار لهذا الغرض وهو "الجراحة المأمونة تنقذ الأرواح". وتركّز هذه الحملة على قائمة المنظمة التفقدية للجراحة المأمونة. وتحدّد القائمة التفقدية ثلاثة أطوار في العملية الجراحية توافق كل واحدة منها مرحلة معيّنة في مجريات العمل العادية: المرحلة التي تسبق التخدير، والمرحلة التي تسبق بضع الجلد، والمرحلة التي تسبق مغادرة المريض قاعة العمليات. وفي كل طور لا بد من تمكين منسق القائمة التفقدية من أن يؤكّد أنّ الفريق استكمل مهامه قبل مواصلة العملية.
مجال العمل 2: المرضى الملتزمون بسلامة المرضى
في مجال مشاركة المرضى والمستهلكين يعكف برنامج "المرضى الملتزمون بسلامة المرضى" على إقامة شبكة عالمية تضمّ المرضى ومنظمات المرضى ويتولى المرضى قيادتها من أجل مناصرة سلامة المرضى.
مجال العمل 3: البحوث من أجل سلامة المرضى
يقوم برنامج البحوث من أجل سلامة المرضى بدراسات عالمية لتبيّن مدى انتشار الآثار الضارّة، وهو يعكف الآن على استحداث أداة للتقييم السريع مصمّمة لأغراض الاستخدام في البلدان النامية. ويضطلع البرنامج، حالياً، بمشروع بحثي كبير بغرض فهم طبيعة الأضرار التي يتعرّض لها المرضى في عشرة من البلدان النامية والبلدان التي تمرّ اقتصاداتها بمرحلة انتقالية، واستحداث أدوات قياسية لاستخدامها من قبل الدول الأعضاء في منظمة الصحة العالمية. وتم، في حزيران/يونيو 2008، إطلاق الجولة الأولى من الجوائز الصغيرة التي تكافئ البحوث التي تُجرى في مجال سلامة المرضى وذلك من أجل بناء القدرات في هذا الميدان.
مجال العمل 4: التصنيف الدولي لسلامة المرضى
الغرض من التصنيف الدولي لسلامة المرضى هو تعريف وتوحيد وجمع المفاهيم الخاصة بسلامة المرضى ضمن تصنيف موافق عليه دولياً. وسيساعد ذلك على استنباط العوامل ذات الصلة بسلامة المرضى والكشف عنها وتحليلها بطريقة تمكّن من التعلّم وتحسين النُظم القائمة.
مجال العمل 5: الإبلاغ والتعلّم
الغرض من الإبلاغ والتعلّم هو استحداث مبادئ توجيهية لانتهاج أفضل الممارسات فيما يخص نُظم الإبلاغ القائمة والجديدة، وتيسير التبكير بالتعلّم من المعلومات المتاحة. وقامت منظمة الصحة العالمية بصوغ المبادئ التوجيهية الخاصة بنُظم الإبلاغ عن الآثار الضارّة والتعلّم منها، التي ستكون موضوع مشاورة خلال الثنائية 2007-2008.
مجال العمل 6: الحلول في مجال سلامة المرضى
الحلول في مجال سلامة المرضى عبارة عن تدخلات وإجراءات تقي من تكرار مشاكل سلامة المرضى وتحدّ، بالتالي، من المخاطر المحدقة بهم. ويقوم كل من برنامج منظمة الصحة العالمية لسلامة المرضى والمركز المتعاون مع المنظمة في مجال سلامة المرضى (الحلول) بتعزيز التدخلات القائمة وتنسيق الأنشطة ذات الصلة على الصعيد الدولي من أجل ضمان إتاحة الحلول الجديدة.
مجال العمل 7: مشروع التصدي للمشكلات الخمس ذات الأولوية
ستسهم مبادرة التصدي للمشكلات الخمس ذات الأولوية في نشر أفضل أساليب إدخال التغيير على الممارسات المؤسسية والجماعية والسريرية الرامية إلى تحسين سلامة المرضى.
مجال العمل 8: التكنولوجيا من أجل سلامة المرضى
يركّز برنامج التكنولوجيا من أجل سلام المرضى على إمكانيات تسخير التكنولوجيات الجديدة لتحسين سلامة المرضى.
مجال العمل 9: إدارة المعارف
سيعمل برنامج إدارة المعارف مع الدول الأعضاء والشركاء على جمع وتبادل المعارف الخاصة بمستجدات سلامة المرضى على الصعيد العالمي.
مجال العمل 10: التخلص من عداوى مجرى الدم المرتبطة بالخط المركزي
سيعمل برنامج منظمة الصحة العالمية لسلامة المرضى على ضمان تكرار نتائج العمل الجاري في ولاية ميشيغان بالولايات المتحدة الأمريكية بغرض التخلص من عداوى مجرى الدم المرتبطة بالخط المركزي في مواقع أخرى، ممّا قد يغيّر حياة عشرات الآلاف من المرضى في جميع أنحاء العالم، لاسيما المرضى الموجودين تحت العناية المركّزة.
مجال العمل 11: التعليم من أجل تعزيز مأمونية الرعاية
سيقوم برنامج التعليم من أجل تعزيز مأمونية الرعاية بوضع دليل مناهجي لفائدة طلاب الطب وغير ذلك من الموارد الأخرى.
مجال العمل 12: جائزة السلامة
ستكون هذه الجائزة مكافأة دولية على الامتياز في مجال سلامة المرضى وستدفع بعجلة التغيير والتحسين في هذا المجال.
مجال العمل 13: القوائم التفقدية الطبية
بعد النجاح الذي أحرزته القائمة التفقدية لمأمونية الجراحة، التي وضعها برنامج سلامة المرضى العام الماضي والتي أثبتت قدرتها على خفض معدلات الوفاة والمراضة بنسبة تفوق الثلث، يعمل البرنامج حالياً على استحداث قوائم تفقدية إضافية من أجل تحديد مدى فعالية هذا النهج في قطاعات طبية أخرى.
وفي إطار استجابة منظمة الصحة العالمية لمقتضيات جائحة الفيروس H1N1، وضع برنامج سلامة المرضى، في مطلع هذا العام، قائمة تفقدية لفائدة مقدمي خدمات الرعاية الصحية الذين يعالجون المصابين بالأنفلونزا الجائحة A (H1N1). ويعكف البرنامج، حالياً، على وضع قائمة تفقدية للولادة المأمونة بالتعاون مع ثلاث إدارات تابعة للمنظمة (تعزيز مأمونية الحمل، والصحة الإنجابية وبحوثها، وصحة الأطفال والمراهقين ونماؤهم). كما يعكف البرنامج على وضع قائمة تفقدية لرعاية المصابين الرضوح بالتعاون مع إدارة الوقاية من العنف والإصابات والعجز.