Sécurité des patients

Notification et apprentissage pour la sécurité des patients

De l’information à l’action

La connaissance la plus importante dans le domaine de la sécurité des patients porte sur le moyen d’éviter les incidents iatrogènes en cours de traitement ou de soins. Le rôle fondamental des systèmes d’information sur la sécurité des patients est que ces systèmes renforcent la sécurité des patients en tirant les enseignements des échecs du système de soins de santé. Les erreurs dans les actes de soins sont souvent dues à la faiblesse des systèmes de santé et ont souvent des causes communes que l’on peut généraliser et corriger. Même si chaque incident est unique, il existe probablement des similitudes et des schémas types dans les sources de risques qui pourraient passer inaperçus si les incidents n’étaient pas notifiés et analysés.

L’OMS a collaboré avec le Professeur Lucian Leape à la préparation du projet OMS de directives sur les systèmes de notification des effets indésirables et d'apprentissage (WHO draft guidelines for adverse event reporting and learning systems) pour aider les pays à élaborer ou améliorer les systèmes de notification et d’apprentissage et renforcer ainsi la sécurité dans les soins aux patients.

Il est fondamental de notifier les incidents pour identifier les problèmes liés à la sécurité des patients. Mais les rapports de notification ne peuvent jamais donner à eux seuls une vision globale de toutes les sources de risques et d’iatrogénèse. Les directives suggèrent qu’il existe d’autres sources d’information sur la sécurité des patients qui pourraient être exploitées par les services de santé et à l’échelon national.

Pour de plus amples informations, adressez un courriel à l’adresse : patientsafety@who.int

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Partenariats africains pour la sécurité des patients

Un soin propre est un soin plus sûr