Доступность (практический критерий)
Доступность (практический критерий)
- Сайт должен быть всегда доступен для пользователей, перерывы на обслуживание сервера или по другим причинам не должны быть частыми.
- Сайт должен быть доступен для пользователей, применяющих наиболее употребительные и не самые современные браузеры. На сайте должна быть дана информация о том, какие программы и браузеры обеспечивают просмотр информации.
- На сайте не должно быть слишком крупных и ненужных рисунков.
- Основная текстовая информация должна быть доступной в простом формате (HTML), поскольку не все пользователи имеют возможность или желание загружать и применять все программы, необходимые для просмотра аудио и видео материалов или файлов в формате PDF.
- Если документы на сайте представлены в формате PDF, должна быть дана информация, как производить загрузку этих файлов и где, при необходимости, можно найти соответствующее программное обеспечение.
- Посетители сайта должны получить информацию о том, что некоторые файлы являются большими (с указанием точного размера этих файлов); в таких случаях должны быть даны альтернативные варианты.
- Если необходимо использовать рамки, также должен быть доступен и «безрамочный» вариант.
- Для решения технических вопросов должна быть дана контактная информация о службе поддержки сайта.
- Сайт должен быть обеспечен эффективным механизмом внутреннего поиска с четкими инструкциями, как им пользоваться.
- Сайт не должен препятствовать пользователю возвратиться на предыдущий сайт и не должен переадресовывать посетителя на другой сайт, который он не намеревался просматривать.
- Должны иметься и постоянно поддерживаться внутрисайтовые и внешние ссылки, чтобы свести к минимуму разрыв связи. Посетители должны иметь возможность легко избегать применения посторонних поисковых систем и легко продвигаться вперед и возвращаться назад, используя систему ссылок. Пользователь должен обязательно быть предупрежден о том, что он покидает исходный сайт.
- Полезно, хотя и не обязательно, чтобы сайт был доступен из поисковых систем, обычно используемых в интернете.
Индивидуальные аспекты
- Для кого доступен сайт? (например, является ли вся информация на сайте общедоступной или имеются ли какие-либо ограничения, нужна ли регистрация пользователя и т.д.). Если доступ к информации на сайте является платным, как эта плата соотносится с другими доступными материалами?
- Защищены ли данные на сайте авторскими правами или они являются общедоступными? Информация о возможности дальнейшего использования или распространения материалов сайта.
- На каком языке представлена информация на сайте? Можно ли ознакомиться с этими материалами на других языках?
- Использованный для изложения материалов язык должен быть ясным, легко читаемым и понятным для предполагаемых пользователей.
- Размер и цвет использованного в текстах шрифта должны быть читаемыми. При разработке дизайна сайта следует помнить о специфических потребностях многих потенциальных посетителей сайта – например, о людях со слабым зрением. Рекомендации по цветовому и шрифтовому оформлению фона и текста, а также по использованию ссылок, навигаторов и т.д., можно найти в рекомендациях «Web Content Accessibility Guidelines», подготовленных «Web Accessibility Initiative».