Initiative mondiale sur la sécurité des vaccins

Crédibilité (critères essentiels)

Mission du site

  • La raison d’être du site doit être énoncée explicitement.
  • Il convient d’indiquer clairement quel est le public visé.
  • Si le site comporte une déclaration de principe, il importe que son contenu corresponde à cette déclaration.

Provenance des informations

  • Le nom de la personne ou de l’organisation, son adresse et l’adresse électronique doivent figurer à chaque page.
  • Les compétences/prérogatives de l’organisation ou du détenteur du site ainsi que le type d’organisation (gouvernementale, à but non lucratif, commerciale, etc.) doivent être mentionnés.
  • Les affiliations et les alliances de la personne concernée ou de l’organisation ainsi que toute relation susceptible d’exercer une influence sur le contenu du site doivent être signalées.
  • Le site doit fournir la liste des membres du comité de rédaction, du comité consultatif ou du comité de direction et indiquer leurs attributions.

Transparence

  • Mention doit être faite de toutes les sources de financement de l’organisation/du site Web (subventions, bailleurs de fonds, annonceurs, redevances, fonds propres).
  • Mention doit être faite de toute relation personnelle ou financière pouvant être considérée comme susceptible de donner lieu à des conflits d’intérêts.
  • Quand le financement est assuré par un annonceur, il convient de le signaler explicitement et de donner un bref aperçu de la politique publicitaire de l’intéressé.
  • Il faut établir une distinction claire entre les informations destinées à promouvoir ou à vendre un produit ou un service et celles qui sont de nature pédagogique ou scientifique.

Responsabilité envers les utilisateurs

  • Les divers moyens de prendre contact avec le détenteur du site (adresse électronique, formulaire électronique, courrier, téléphone, fax) doivent figurer sur la page d’accueil et être également accessibles à partir d’autres pages du site.
  • Le détenteur ou la personne qui le représente doivent pouvoir répondre rapidement et de manière appropriée aux questions et interventions des utilisateurs.
  • Les sites proposant un échange interactif (groupe de discussion, offre de conseils médicaux en ligne, par exemple) doivent informer l’internaute des qualifications de l’animateur ou du clinicien, de ses affiliations et de sa rémunération. Ils doivent également inclure un avertissement concernant le degré de fiabilité des informations.

Protection des données

  • Aucun site ne doit recueillir, utiliser et diffuser des données personnelles sans le consentement formel de la personne concernée.
  • Les utilisateurs doivent être tenus au courant de l’usage qui peut être fait des données qu’ils fournissent.
  • Les sites doivent préciser la manière dont l’organisation gère les informations à caractère privé ou semi-privé comme les adresses électroniques et les messages électroniques. Une page concernant les règles de confidentialité et le respect de la vie privée doit être affichée.
  • Les sites doivent faire le nécessaire pour assurer la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé.

Bien choisir ses partenaires

  • Il convient de ne s’associer et de ne proposer des liens qu’avec les sites qui respectent les mêmes critères rigoureux que ceux qu’on a adoptés, notamment en ce qui concerne la confidentialité et la publicité.
  • Il convient d’indiquer si les liens proposés vers d’autres sites sont donnés à titre indicatif ou s’ils ont reçu votre aval.
  • Il faut signaler à l’utilisateur le moment où il quitte le site (par exemple au moyen d’un avertissement, de quelques informations concernant la source à laquelle on est relié ou de l’affichage d’une page de transition).
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