ЕРБ ВОЗ провело первую в своем роде оценку качества медицинской помощи и уровня безопасности пациентов в каждом из 53 государств-членов ВОЗ в Европейском регионе. Новые данные, представленные в опубликованном сегодня докладе, указывают на тесную связь между качеством медицинской помощи и продолжительностью жизни, вероятностью смерти от неинфекционных заболеваний (НИЗ) и вероятностью причинения вреда пациентам.
В докладе под названием «Держать руку на пульсе: оценка качества медицинской помощи и уровня безопасности пациентов в Европейском регионе ВОЗ» говорится о том, что лишь в трети стран Региона существуют национальные планы действий в отношении качества медицинской помощи и/или безопасности пациентов, наличие которых является для ВОЗ ключевым показателем способности страны обеспечить пациентам высокое качество медицинской помощи.
Авторы доклада подчеркивают важность этого показателя, поскольку «каждый дополнительный национальный план действий или стратегия обеспечивают увеличение ожидаемой продолжительности здоровой жизни при рождении на 0,57 года и снижение вероятности смерти от определенных НИЗ на 1,34%».
«Обеспечение надлежащего качества медицинской помощи – это общая задача, результат коллективных усилий пациентов, специалистов, разработчиков политики и финансирующих организаций. Такой принцип совместного обеспечения медицинской помощи подчеркивает важную роль доверия между пациентами и поставщиками услуг, – говорит директор Отдела страновых стратегий и систем здравоохранения в ЕРБ ВОЗ д-р Natasha Azzopardi-Muscat. – При этом нужно признать, что низкое качество помощи способно разрушить это доверие практически моментально, подорвав тем самым основу наших систем здравоохранения. Хотя в этом вопросе мы добились значительного прогресса во всем Европейском регионе ВОЗ, эта первая в своем роде оценка показывает, что нам предстоит еще многое сделать для того, чтобы все без исключения люди могли реализовать свое право на получение безопасной, эффективной и ориентированной на их потребности помощи».
Кроме того, согласно полученным данным, примерно каждому десятому пациенту в Регионе при оказании медицинской помощи наносится вред, причем для пациентов в первичном звене медико-санитарной помощи и в амбулаторных учреждениях этот показатель достигает 40%, и по меньшей мере в половине случаев этого вреда можно избежать.
Тревогу также вызывает тот факт, что, согласно докладу, обусловленная НИЗ разница в продолжительности здоровой жизни между странами с наилучшими и наихудшими показателями достигает 11 лет.
Другие важнейшие выводы доклада:
- Только 32% государств-членов в Регионе располагают национальными планами в отношении качества медицинской помощи и лишь в 30% государств-членов имеются планы в отношении безопасности пациентов, что приводит к серьезным последствиям в виде снижения продолжительности жизни, нанесения вреда пациентам и увеличения вероятности смерти от НИЗ.
- Только 13% стран Региона располагают механизмами участия представителей пациентов/общественности в управлении здравоохранением.
- Наконец, 5,2% жителей Региона сообщили, что они сталкивались с врачебной ошибкой при получении медицинской помощи (этот показатель варьировался между странами Региона от 3% до 12,6 %).
- Положительным моментом является то, что примерно в 80% стран существуют планы по противодействию устойчивости к противомикробным препаратам.
ВОЗ призывает к действиям
В докладе, опубликованном Офисом ВОЗ по вопросам качества медицинской помощи и безопасности пациентов в Афинах (Греция), приводится ряд рекомендаций, призванных помочь странам Европейского региона ВОЗ повысить качество медицинской помощи и стандарты безопасности пациентов, что в конечном итоге приведет к улучшению общих показателей здоровья и увеличению продолжительности жизни.
В частности, авторы доклада призывают:
- обеспечить адекватные целенаправленные капиталовложения в создание национальных планов действий и выработку политики в отношении качества медицинской помощи и безопасности пациентов, которые, как доказано, обеспечивают существенный положительный эффект для здоровья населения;
- обеспечить представительство пациентов и общественности в национальных органах управления здравоохранением;
- скорректировать модели оказания медицинской помощи с учетом потребностей и предпочтений пациентов.
Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что показатели государственных расходов на здравоохранение в процентном отношении к общим государственным расходам варьируются в значительной степени, от 4,6 до 22,4 %, и ВОЗ призывает к адекватному вложению государственных средств в обеспечение надлежащего качества медицинской помощи, в поддержку ценностного подхода к предоставлению услуг здравоохранения.
В докладе также представлены детальные характеристики качества медицинской помощи и безопасности пациентов для всех 53 стран Европейского региона ВОЗ.
«Наличие связи между качеством медицинской помощи и безопасностью пациентов и показателями здоровья и благополучия может казаться чем-то очевидным, однако важно то, что наш доклад демонстрирует эту связь с помощью надежных данных, которые государственные органы и разработчики политики могут и должны использовать для осуществления столь необходимых изменений, – считает глава Офиса ВОЗ по вопросам качества медицинской помощи и безопасности пациентов в Афинах д-р João Breda. – Повышение качества медицинской помощи и уровня безопасности пациентов не только позволит снизить заболеваемость и спасти немало жизней, но и поможет восстановить и укрепить доверие общества к органам здравоохранения и системам здравоохранения – доверие, которое так необходимо нам для того, чтобы достичь главной цели ВОЗ – обеспечить здоровье для всех».