За несколько минут, последовавших за объявлением чрезвычайной ситуации с большим числом пострадавших, кабинет в больнице, который раньше использовался для совещаний и презентаций, стал сценой, имитирующей отделение неотложной помощи.
Десятки раненых, толчея в больничных коридорах, попытки координировать действия и назойливые репортеры, пытающиеся заглянуть в отделение неотложной помощи – все это часть кабинетных учений в рамках первой европейской очной учебной программы по отработке действий при ситуации с большим числом пострадавших, в которой принимает участие персонал четырех крупных больниц в Греции. Программа прошла в Афинах под руководством и при координации представителей Академии ВОЗ.
"Это прекрасный курс, интерактивный и богатый практическими знаниями, с хорошей теоретической базой", – говорит Marina Kalogridaki, директор отделения неотложной помощи в больнице КАТ Аттика в Афинах. Она отметила важность курса, особенно в контексте пандемии COVID-19, добавив, что реализация научно обоснованных планов действий несомненно пойдет на пользу национальной системе здравоохранения.
Инновации и интерактивный подход
Данная программа Академии ВОЗ предполагает комплексное обучение по теме готовности к ситуациям с большим числом пострадавших, реагирования на такие ситуации и восстановления после них. В частности, программа затрагивает вопросы организации действий персонала отделений неотложной помощи, прежде всего в первые 30 минут после объявления о чрезвычайной ситуации. Программа использует инновационный, в высокой степени интерактивный подход с упором на обучение на базе практического опыта; в нее входят концепции обучения для взрослых, командной работы, ролевых игр, приобретения новых умений и изменения поведения.
Д-р Eleni Pavlidou, директор отделения неотложной помощи в больнице г. Патры, отметила, что ей было интересно наблюдать за тем, как молодые сотрудники, особенно те, кто раньше не участвовал в подобных курсах, охотно выполняли разные упражнения. Она добавила, что наличие планов действий, четко определенных ролей и ясных руководящих принципов поможет обучить весь персонал ее отделения и, может быть, даже всей больницы и повысить эффективность реагирования больницы на непредвиденные ситуации.
В четырехдневном учебном мероприятии участвовали сотрудники отделений неотложной помощи из четырех больниц в Афинах и Патрах: Университетской больницы Аттикон, больницы KAT Аттика, больницы г. Патры и больницы №. 251 Военно-воздушных сил страны. Мероприятие прошло с 24 по 28 мая на территории Университетской больницы Аттикон.
Итоги программы
Цель учебной программы состоит в развитии индивидуальных и групповых умений и навыков в отношении ситуаций с большим числом пострадавших, как то:
обеспечение готовности, реагирование и восстановление после ситуаций с большим числом пострадавших, согласно соответствующему плану действий для отделения неотложной помощи;
описание ролей сотрудников отделения неотложной помощи во время ситуации с большим числом пострадавших, включая членов командной группы по чрезвычайным ситуациям, сотрудников, отвечающих за сортировку пациентов, и персонала зеленой и красной зоны;
выполнение прямых функций членов бригады неотложной помощи на этапах обеспечения готовности, реагирования и восстановления во время кабинетных учений на схеме своей больницы;
командная работа и контроль стресса во время ситуаций с большим числом пострадавших;
работа с информацией и внутренняя и внешняя коммуникация во время ситуаций с большим числом пострадавших;
контроль потоков пациентов во время ситуаций с большим числом пострадавших;
мобилизация оборудования, расходных материалов и логистических ресурсов во время ситуаций с большим числом пострадавших;
выполнение административных и клинических процедур во время ситуаций с большим числом пострадавших;
контроль толпы и разрешение конфликтов;
анализ выполняемых командой задач во время действий при ситуации с большим числом пострадавших и доработка соответствующего плана действий для отделения неотложной помощи.
Также участники мероприятия смогли обменяться опытом, рассказать о проблемах и оценить различные уровни подготовки разных больниц.
Развивать успехи
Программу координировал страновой офис ВОЗ в Греции совместно с Факультетом медицины Афинского национального университета имени Каподистрии, под руководством профессора хирургии д-ра Emmanouil Pikoulis. Д-р Pikoulis заявил: "Программа Академии ВОЗ носит прежде всего практический характер. Она может быть легко адаптирована к потребностям тех или иных больниц, в этом и есть причина ее успеха."
После завершения учебного мероприятия представители Академии ВОЗ и представители странового офиса ВОЗ в Греции встретились с сотрудником Управления оперативной готовности к чрезвычайным ситуациям в области общественного здравоохранения в Министерстве здравоохранения Греции, чтобы представить программу и предложить охватить ею все больницы в стране.
"Этот инновационный учебный курс был проведен в нужное время, когда пандемия COVID-19 показала всю важность наращивания потенциала готовности к чрезвычайным ситуациям, – отметила Представитель ВОЗ в Греции д-р Marianna Trias. – Страновой офис ВОЗ в Греции готов оказать поддержку в дальнейшем распространении столь важного учебного курса. Мы надеемся, что это мероприятие положит начало целой серии учебных курсов Академии ВОЗ по действиям в ситуациях с большим числом пострадавших по всему Европейскому региону ВОЗ, что позволит равномерно повысить эффективность оказания помощи при чрезвычайных ситуациях и создать единую базу для понимания и обмена знаниями."