"Так я могу расслабиться и сбежать отсюда, не выходя из палаты", – говорит Йоран, надевая гарнитуру виртуальной реальности. Йоран – один из более чем 100 000 пациентов, которые каждый год получают помощь в Медицинском центре Университета Радбоуда (Radboudumc) в Неймегене (Королевство Нидерландов). Йоран – обычный подросток, ничем не отличающийся от своих сверстников. Просто его организм не может переваривать пищу без специальной медицинской помощи.
Йоран вынужден проводить в больнице немало времени, и гарнитура виртуальной реальности, которую ему здесь выдали, помогает ему найти себе самые разные занятия, от подвижных игр до медитации. "Это моя любимая игра. Мне нужно угадать, под каким из трех стаканчиков спрятан шарик", – говорит он, не снимая гарнитуры.
В 2022 г. медицинский центр Radboudumc провел масштабный проект по цифровизации, и теперь пациенты могут пользоваться новейшими цифровыми решениями в области здравоохранения. Эти технологии в корне меняют подход к медицинскому обслуживанию, обеспечивая более комфортные условия для пациентов и помогая медицинским работникам оказывать персонализированную помощь.
Новый подход к лечению и созданию комфортных условий
Пребывание в стационаре, особенно длительное, часто становится для пациентов причиной стресса, тревоги и дискомфорта. Традиционно для решения этих проблем использовались седативные и другие препараты, но теперь благодаря новейшим цифровым технологиям у пациентов появилась альтернатива: новые решения помогают не только снять стресс и боль, но и обрести ощущение нормальной жизни.
Помимо гарнитур виртуальной реальности медицинский центр Radboudumc также использует технологии на базе планшетов и смартфонов, с помощью которых пациенты могут решать различные практические вопросы, связанные с пребыванием в стационаре: они могут, не вставая с кровати, регулировать освещение в палате, поднимать и опускать шторы и через цифровую табличку снаружи палаты приглашать других пациентов или персонал зайти к ним в гости.
Примечательной чертой технологии виртуальной реальности является ее двойное назначение: ее можно использовать не только в развлекательных целях, но и для коммуникации между медицинскими и медико-социальными работниками и пациентами. Например, медсестра может, с согласия пациента, подключаться к его гарнитуре виртуальной реальности и видеть то же, что видит пациент, участвовать в разговоре и помогать ориентироваться в сценарии игры. Это позволяет установить с пациентами более тесную связь, выходящую за рамки обычного взаимодействия с медработниками.
"Несколько лет назад к нам в травматологическое отделение попала пациентка после очень тяжелой аварии. У нее почти не осталось целых костей. Мы предложили ей попробовать терапию на базе виртуальной реальности, – вспоминает одна из медсестер. – Она выбрала сценарий, где она плавает вместе с дельфинами. Несмотря на то, что ее лицо было скрыто за гарнитурой, мы все равно могли видеть ее эмоции. Она была растрогана до слез. Потом она рассказала мне, что раньше она очень любила плавать с маской и трубкой, но из-за проблем со здоровьем ей пришлось бросить это увлечение. Ее любимым воспоминанием было то, как она плавала вместе с мамой-дельфином и детенышем. А теперь она смогла снова пережить эти прекрасные моменты в виртуальной реальности".
Цифровые решения для самых маленьких пациентов
Понимая, насколько важным для пациентов может быть окно во внешний мир, которое открывают для них цифровые технологии, сотрудники медицинского центра Radboudumc решили сделать виртуальную реальность доступной даже для маленьких детей, которые еще не могут пользоваться гарнитурой. Вместо этого самые маленькие пациенты познают мир через специальный цифровой потолок.
Когда медсестра приглушает свет и на потолке появляются разноцветные бабочки, на лице пятимесячного малыша по имени Сеф появляется улыбка. Он завороженно молчит. Конечно же, ни одна технология не заменит реальных впечатлений, но когда вся жизнь пациента сводится к пребыванию в больнице, это может стать подходящей альтернативой.
Медсестера рассказала нам историю ребенка, который провел в медицинском центре весь первый год своей жизни. Благодаря цифровому потолку малыши изучают мир, и это очень важно для сенсорной стимуляции.
"Этот ребенок провел в больнице всю свою жизнь, – говорит медсестра. – Но когда дети смотрят на цифровой потолок, они счастливы. Мы рады, что это приносит нашим маленьким пациентам счастье, но еще важнее то, что им комфортно, ведь пребывание в больнице может вызывать сильный стресс. Цифровые решения помогают сделать пребывание в больнице более комфортным для всей семьи".
Планы на будущее
Sanne van Alphen, специалист по информатизации сестринского дела в медицинском центре Radboudumc, надеется, что со временем технологии позволят не только сделать пребывание пациентов в больнице более приятным, но и сократить его продолжительность. "Быть может, когда-нибудь цифровые инструменты позволят нашим пациентам как можно скорее возвращаться из больницы домой, к семьям, и получать помощь дистанционно. Цифровое здравоохранение непрерывно развивается, и, возможно, детям и взрослым не нужно будет проводить здесь столько времени. Я не думаю, что кому-то нравится лежать в больнице, какой бы хорошей она ни была".
Она также надеется, что различным учреждениям будет легче вести между собой коммуникацию и обмениваться данными. "Семейный врач должен иметь возможность предоставить больнице всю необходимую информацию, чтобы пациенту не нужно было самому пересказывать свою историю болезни. У нас уходит очень много времени на то, чтобы собрать эту информацию воедино, и было бы лучше, если это время можно будет посвятить пациенту. Я надеюсь, что цифровые инструменты откроют перед нами такую возможность".
То, что описывает г-жа van Alphen, называется функциональной совместимостью. Это означает, что информационные системы здравоохранения должны иметь возможность обмениваться между собой данными, в том числе на международном уровне. Эффективные и рентабельные информационные системы здравоохранения нуждаются в защищенных, единообразных и структурированных данных.
Поддержка со стороны ЕРБ ВОЗ
Согласно докладу ЕРБ ВОЗ "Системная работа для обеспечения поддержки и внедрения изменений. Цифровое здравоохранение в Европейском регионе ВОЗ", 43 государства-члена в Регионе относят совершенствование механизмов для обмена информацией здравоохранения и повышение функциональной совместимости к числу своих стратегических приоритетов.
В 2023 г. ЕРБ ВОЗ и Европейская комиссия приступили к совместному проекту по укреплению информационных систем здравоохранения и повышению эффективности управления данными здравоохранения и обеспечению их операционной совместимости в 53 государствах-членах в Европейском регионе.
"Цифровые решения, которые сегодня доступны пациентам и медработникам, еще десять лет назад казались бы чем-то из области научной фантастики. Мы смотрим в будущее с восторгом и надеждой, – говорит David Novillo Ortiz, региональный советник по вопросам данных и цифрового здравоохранения в ЕРБ ВОЗ. – ЕРБ ВОЗ будет задавать направление для цифровых преобразований и делать все для того, чтобы безопасными и доступными технологиями здравоохранения могли пользоваться все страны в нашем Регионе".
Инновационный подход к оказанию медицинской помощи в медицинском центре Radboudumc полностью соответствует принципам Плана действий в области цифрового здравоохранения для Европейского региона ВОЗ, который призван продвигать масштабируемые на уровне стран и Региона пациентоориентированные решения для систем здравоохранения в цифровую эпоху.