Признавая настоятельную потребность во всесторонних усилиях по сокращению числа диагностических ошибок во всем мире, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) по случаю Всемирного дня безопасности пациентов 17 сентября обращается ко всем заинтересованным сторонам с призывом: «Не допускайте ошибок, помните о безопасности!». Тема кампании «Улучшение диагностики для безопасности пациентов», которая была выбрана по итогам консультаций с широким кругом заинтересованных сторон от пациентов до лиц, формирующих политику, призвана подчеркнуть ту важнейшую роль, которую каждый может сыграть в снижении рисков и негативных последствий диагностических ошибок.
«Правильный и своевременный диагноз – это основа оказания безопасной и эффективной медицинской помощи. В свою очередь ошибочный диагноз может привести к причинению пациенту серьезного вреда и даже к смерти пациента, — заявил Генеральный директор ВОЗ д-р Тедрос Адханом Гебрейесус. — Для снижения этого риска необходимо сотрудничество между работниками здравоохранения и руководителями, политиками и органами регулирования, гражданским обществом и частным сектором, а также – что важно – пациентами и их семьями».
Каждый год на долю диагностических ошибок приходится порядка 16% всего предотвратимого вреда, причиняемого пациентам, что влечет за собой колоссальный человеческий и экономический ущерб. По имеющимся данным, большинство взрослых людей хотя бы один раз в жизни сталкивается с диагностической ошибкой, результатом которой может быть продолжительное нарушение здоровья, рост медицинских расходов и даже преждевременная смерть.
Понятие «диагностическая ошибка» охватывает широкий спектр ситуаций, таких как опоздание с постановкой диагноза, неправильный диагноз, пропущенный диагноз или неправильно сообщенный пациенту диагноз; диагностическая ошибка может произойти на любом этапе оказания медицинской помощи. Помочь снизить риск диагностических ошибок может принятие адресных мер лицами, формирующими политику, руководителями органов здравоохранения, работниками здравоохранения, органами регулирования и производителями медицинской продукции при активном участии пациентов, членов их семей и гражданского общества.
Лица, формирующие политику, должны обеспечить наличие и соблюдение соответствующих национальных руководящих принципов, протоколов и нормативных актов, а также выделение необходимых бюджетных средств и ресурсов. Руководители медицинских учреждений и органов здравоохранения должны создавать безопасные и благоприятные условия труда для медицинского персонала, содействовать постоянному совершенствованию навыков и обеспечивать наличие адекватных систем, стандартов и процедур. Руководители медицинских учреждений и программ также должны следить за тем, чтобы диагностическое оборудование и устройства проходили регулярное техобслуживание, и обеспечивать оперативную передачу отзывов пользователей производителям оборудования в целях его совершенствования.
На индивидуальном уровне пациенты и члены их семей должны принимать активное участие в процессе постановки диагноза, предоставлять врачу всю информацию о симптомах и полную историю болезни, задавать вопросы, высказывать свои опасения и знакомиться с результатами анализов. Медицинские работники в свою очередь должны вести активное взаимодействие с пациентами и применять передовые знания на каждом этапе процесса диагностики.
ВОЗ ведет работу по созданию модели для поддержки реализации мероприятий по повышению безопасности пациентов в сфере диагностики. Для обсуждения проекта модели 10-12 сентября ВОЗ провела Глобальную консультацию по вопросам безопасности пациентов 2024 г. (на английском языке), в которой приняли участие пациенты, ассоциации по защите прав пациентов, медицинские работники, руководители медицинских учреждений, лица, формирующие политику, эксперты в области диагностической безопасности, а также академические и исследовательские учреждения. Участники также обсудили успехи и трудности осуществления Глобального плана действий по обеспечению безопасности пациентов на 2021-2030 гг.
Этот план служит для заинтересованных сторон основой в их работе над достижением цели по обеспечению безопасного и высококачественного медицинского обслуживания для всех пациентов. В недавно опубликованном Глобальном докладе по проблеме безопасности пациентов за 2024 г. (на английском языке) был отмечен прогресс, достигнутый многими странами в достижении целей, поставленных в Глобальном плане действий, но также и огромный потенциал для дальнейшего совершенствования практики в этой сфере. Модель реализации мероприятий по повышению безопасности пациентов в контексте диагностики будет опубликована в 2025 г. и станет одним из инструментов и практических пособий ВОЗ, призванных помочь заинтересованным сторонам добиться прогресса в достижении целей, поставленных в Глобальном плане действий.
Примечание для редакторов
Всемирный день безопасности пациентов был учрежден в 2019 г. с целью популяризации мер в области повышения безопасности пациентов во всем мире. Каждый год для проведения Всемирного дня безопасности пациентов выбирается новая тема, посвященная одному из приоритетных аспектов безопасности пациентов. Более подробную информацию о кампании, приуроченной ко Всемирному дню безопасности пациентов 2024 г., можно найти на веб-сайте ВОЗ.