Шаблон «Руководства по качеству»

Обзор

Шаблон «Руководства по качеству» является приложением Темы 16 «Документы и записи» набора материалов для обучения системе управления качеством в лабораториях.

Данный шаблон основывается на международных стандартах и предназначен в помощь лабораториям системы здравоохранения и эпиднадзора при написании свода принципов и процедур, поддерживающих систему управления качеством. Здесь представлены основной документ, содержащий информацию и примеры, которые должны помочь при написании собственного «Руководства по качеству», и 24 приложения (примеры стандартных операционных процедур, форм или бланков и процессов). Все документы доступны в формате Word, чтобы их можно было адаптировать в зависимости от потребностей каждой лаборатории.

приложения:

• 1. Управление рабочими совещаниями
• 2. Безопасные манипуляции
• 3. Установка оборудования
• 4. Ремонт оборудования
• 5. Деконтаминация лабораторного оборудования
• 6. Списание оборудования
• 7. Общие условия взятия проб
• 8. Маркировка проб
• 9. Прием или отказ в приеме пробы
• 10. Транспортировка проб
• 11. Проверка результатов
• 12. Отчеты о критических результатах
• 13. Внутренние аудиты
• 14. Контрольный список инструктажа
• 15. Обучение силами учреждения
• 16. Оценка компетенции
• 17. Исследование удовлетворенности клиентов
• 18. Жалобы клиентов
• 19. Управление случаями несоответствия
• 20. Управление внутренними документами
• 21. Управление СОП
• 22. Управление документами
• 23. Архивирование на короткий срок
• 24. Контроль документов