Право быть услышанным

Советы и информация 

• Каждый человек должен иметь возможность обращаться с вопросами и обсуждать волнующие его проблемы в области здравоохранения с руководящими органами, поставщиками медицинских услуг и другими сторонами.
• На руководящие органы возложена обязанность принимать обращения населения в связи с вопросами здравоохранения.
• Лица, ответственные за оказание услуг здравоохранения, обязаны предоставлять разъяснения в случае, если определенные задачи не были выполнены.
• Лица, ответственные за оказание услуг здравоохранения, обязаны честно и открыто изложить причины неуспеха.
• Система подотчетности должностных лиц может использоваться для того, чтобы позволить населению получать ответы и обеспечить принятие надлежащих корректирующих мер.
• Публичные заседания или общественные слушания, проводимые гражданами, представляют собой другие способы обсуждения населением заботящих их вопросов и высказывания идей, связанных со здоровьем.
• Население также может выражать свои озабоченности в связи с вопросами здоровья через избираемого представителя, например члена местного руководящего органа или члена парламента.
• Средства массовой информации, такие как газеты, радио, телевидение и социальные сети, представляют собой другие способы обсуждения населением заботящих их вопросов и высказывания идей, связанных со здоровьем.