Распространение дезинформации по вопросам здоровья представляет собой растущую угрозу для общества, поскольку все больше людей ищут информацию о здоровье через онлайновые поисковые механизмы или социальные медиа. Неверное восприятие рисков для здоровья, таких как курение, употребление алкоголя, нездоровое питание или недостаточная физическая активность, может приводить к развитию многочисленных неинфекционных заболеваний (НИЗ), в том числе рака и диабета, которые способны полностью изменить жизнь человека и могут привести к летальному исходу.
Представленный ЕРБ ВОЗ "Инструментарий для противодействия дезинформации о неинфекционных заболеваниях" позволяет понять, почему те меры, которые в настоящее время предпринимаются в Европейском регионе, не позволяют добиться оптимальных результатов, и
предлагает ряд шагов в отношении совместных действий, направленных на защиту людей от дезинформации.
Не соответствующие действительности заявления в отношении курения и наркотиков в социальных медиа
Онлайновый контент приобретает вирусную популярность в том случае, когда он вызывает сильные эмоции. Пандемия COVID-19 показала, насколько опасной может быть дезинформация для здоровья людей, независимо от того, распространяются ложные заявления преднамеренно или нет.
Это актуально и для проблематики НИЗ и их факторов риска. "На НИЗ приходится почти 90% всего бремени болезней в нашем Регионе, и такие темы, как рак, питание, алкоголь, табак или наркотики становятся плодородной почвой для распространения дезинформации по вопросам здоровья. Такая дезинформация распространяется быстрее, чем с ней могут справляться большинство стратегий по противодействию ей", – говорит д-р Kremlin Wickramasinghe, и.о. руководителя Европейского офиса ВОЗ по профилактике и борьбе с неинфекционными заболеваниями, который разработал вышеуказанный инструментарий.
Недавнее исследование показало, что в 9 из 10 сообщений в социальных медиа, касающихся курения и наркотиков, содержится не соответствующая действительности информация. Помимо этого, ложную информацию содержит более трети всего контента в социальных медиа, касающегося питания, и примерно 40% контента, касающегося рака и других НИЗ.
"Именно поэтому нам нужен комплексный механизм, который поможет объединить действия всех заинтересованных сторон, обеспокоенных распространением ложной информации о НИЗ", – добавил д-р Wickramasinghe.
Почему мы проигрываем войну с фальшивыми новостями?
В подготовленном ВОЗ инструментарии представлен обзор основных проблем, которые затрудняют борьбу с дезинформацией. К таким проблемам относится следующее:
- Сложности с оценкой достоверности источников информации. Люди, которым угрожает наибольший риск НИЗ, также испытывают сложности с получением доступа к соответствующей действительности и актуальной информации о здоровье.
- Изготавливать фальшивые новости дешевле, чем выпускать информацию, соответствующую действительности.
- Большинство алгоритмов, которые используются онлайновыми платформами, предполагают направление пользователей к контенту, способному привлечь и удержать их внимание, и дезинформация обычно соответствует таким критериям. Это может создавать ложные финансовые стимулы для направления пользователей к информации, способной причинить вред их здоровью.
- Масштаб проблемы и недостаточное взаимодействие между органами власти, технологическими компаниями, медиаиндустрией и гражданским обществом.
Как бороться с дезинформацией
В руководстве ВОЗ представлена концепция трехстороннего подхода к борьбе с дезинформацией. Эта новая методика предполагает взаимодействие между следующими тремя сторонами, с использованием потенциала каждой из них:
- Органы власти в государствах-членах. Они играют ключевую роль в определении условий взаимодействия между различными уровнями. Их мотивация и инициатива крайне важны для мобилизации усилий различных заинтересованных сторон и создания платформы для дискуссий между государственными и частными структурами.
- Индустрия/владельцы платформ. Кампании дезинформации по вопросам здоровья широко распространяются в социальных медиа и традиционных средствах массовой информации. Важно, чтобы индустрия осознавала потенциал сотрудничества с другими заинтересованными сторонами и обеспечивала каналы для открытой коммуникации, при этом применяя транспарентные нормы и правила, предполагающие, например, специальную маркировку для не соответствующего действительности контента и другие аналогичные фильтры.
- Гражданское общество. Организации гражданского общества играют важную роль в том, что касается мониторинга и анализа деятельности интернет-платформ и государственных органов, способствуя их подотчетности за свои действия и помогая им облегчить для пользователей поиск соответствующей достоверной и надежной информации по вопросам здоровья.