Дорога на поезде и автобусе из Харькова (Украина) в Болгарию заняла у Дарины 4 дня. Этот путь она проделала, будучи на позднем сроке беременности. Теперь она держит на руках мирно спящего младенца и не может сдержать слез, вспоминая имена волонтеров, которые помогли ей спастись от войны в ее стране.
"Этих женщин – Марию, Катю, Руми, Станиславу – я встретила случайно, и их единственным желанием было помочь мне", – говорит она.
Когда в страну стали прибывать беженцы, Болгарский Красный Крест сразу же начал действовать, мобилизовав сотрудников, получающих зарплату, и волонтеров для предоставления спасающимся от войны людям крыши над головой, питания, одежды, предметов медицинского назначения и предметов гигиены.
"Наши волонтеры проработали около 34 000 часов, – говорит д-р Надежда Тодоровска, заместитель генерального директора Болгарского Красного Креста. – В этой работе участвовали почти 5000 волонтеров, причем не только в столице, Софии, но и во всех местах, куда прибывали беженцы."
Координация поддержки для украинских беженцев
Болгарский Красный Крест – один из членов учрежденного Правительством Болгарии координационного совета, в состав которого также входят Страновой офис ВОЗ в Болгарии, Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ), Управление Верховного комиссара ООН по делам беженцев (УВКБ ООН), Международная организация по миграции (МОМ) и ряд международных неправительственных организаций. Они занимаются обеспечением широкого круга потребностей беженцев.
Красный Крест при поддержке Странового офиса ВОЗ в Болгарии обеспечивает для украинских беженцев, таких как Дарина, доступ к медицинской помощи и психосоциальной поддержке.
"Обо мне хорошо заботились, когда я лежала в родильном отделении. Красный Крест предоставил мне лекарства, – говорит она. – К счастью, я и мой ребенок получили все, что нам нужно, и потому я была спокойна. Я рожала в больнице в Софии. Персонал был очень добр ко мне, и я совсем не волновалась. Все прошло, как в сказке."
Александра, которая тоже была беременна, когда приехала из Херсона (Украина), вспоминает: "Красный Крест оказывал нам огромную моральную поддержку. Мне дали коляску, подгузники и одежду и обеспечивали необходимой медицинской и правовой информацией."
Представитель ВОЗ в Болгарии д-р Skender Syla руководит командой из трех человек. "У нас маленькая команда, и нам требовалось больше времени для взаимодействия с партнерами, а также для встреч собственно с беженцами, чтобы лучше понять, какие задачи необходимо выполнять в приоритетном порядке, – говорит он. – Региональное бюро помогало нам в оценке ситуации, определении приоритетных направлений и оказании поддержки нуждающимся, где бы они ни находились и откуда бы ни прибыли."
Страновой офис ВОЗ в Болгарии стремится обеспечить оперативное распределение лекарств в центрах Красного Креста, и успешное партнерство с Красным Крестом в Софии будет далее расширяться, охватывая и другие города с высокой концентрацией беженцев.
Поддержка со стороны организаций гражданского общества
Болгарский народ принимает беженцев с распростертыми объятиями.
"Они приехали в чужую страну, где не знают ни языка, ни законов. Им нужна помощь, – говорит Юлиана Колукина, руководитель образовательного и интеграционного центра "Украинский улей". – Нельзя забывать о том, что эти люди спасаются от войны, и некоторые из них потеряли все – дом, семью, любимых. Они приезжают, будучи опустошенными эмоционально и физически, и у многих из них есть самые разные проблемы со здоровьем."
Она рассказывает о том, как волонтеры "Украинского улья" помогают беженцам изучать язык, получать юридические консультации и другую информацию, которая поможет им интегрироваться и адаптироваться к жизни в другой стране.
"Главная проблема – это взаимодействие с болгарской системой здравоохранения. Многие из приехавших имеют инвалидность. Зачастую у них нет с собой никаких документов – они были утеряны или просто сгорели при обстрелах."
Также беженцы – что совсем не удивительно – нуждаются в психолого-психиатрической поддержке. Рима (23 года) и ее парень уехали из Одессы вместе со своей собакой. Рима рассказывает, как в первое время после приезда в Болгарию ее пугал шум мусоровоза – ей казалось, что это звуки взрывов. "Ты чувствуешь себя беспомощной. Ты можешь погибнуть в любой момент и ничего не можешь с этим поделать."
Обеспечение медицинской помощи и психосоциальной поддержки
Хотя сейчас приток беженцев в Болгарию уменьшился, координирующие органы занимаются подготовкой чрезвычайных планов для предоставления украинским беженцам медицинской и психолого-психиатрической помощи предстоящей зимой. Страновой офис ВОЗ в Болгарии занимается не только вопросами повышения доступности лекарств, но и проводит психосоциальную подготовку для тех, кто работает с беженцами, а также набирает украиноговорящих работников для телефонной службы поддержки.