OMS/Y.Shimizu

Planification de votre campagne

La Journée mondiale de la sécurité des patients rassemble les patients, les familles, les aidants, les communautés, les agents de santé, les responsables du secteur des soins et les décideurs pour démontrer l’engagement en faveur de la sécurité des patients.

Conseils pour une campagne fructueuse:

Adaptez les matériels promotionnels de l’OMS à votre cadre national et local.
Cernez votre réseau d’acteurs influents, parmi lesquels les organisations de patients, les associations professionnelles et les instituts d’enseignement.
Veillez à n’exclure personne: incluez des patients et des personnes de tous les niveaux des soins, des administrateurs aux décideurs, des pharmaciens aux techniciens de laboratoire, des agents de santé au personnel de nettoyage.
Éveillez les consciences et instaurez une culture de la sécurité des patients permettant à ceux-ci, aux agents de santé et aux responsables de communiquer ouvertement et de tirer les leçons des erreurs commises plutôt que de blâmer.

Principales parties prenantes

Prenez contact avec les acteurs et influenceurs suivants pour qu’ils s’associent à votre campagne:

Les patients, y compris les familles, les aidants et les communautés. Contactez les groupes vulnérables dans les établissements de soins pour personnes âgées et pour enfants.
Les agents de santé travaillant dans des domaines cliniques ou non cliniques à tous les niveaux des soins.
Les décideurs des ministères de la santé, des finances et de l’éducation ainsi que les parlementaires et les chefs politiques.
Les milieux universitaires, avec les étudiants et les chercheurs des universités et d’autres établissements d’enseignement et de formation.
Les associations professionnelles et les organisations de patients.
Les responsables locaux, les militants, les fondations, le secteur caritatif et les organisations internationales.
Les secteurs intervenant dans l’innovation médicale, notamment l’informatique, les fabricants de dispositifs médicaux, de logiciels, de matériel et d’applications, les compagnies d’assurances et les entrepreneurs.

Idées d’activités

Récompense des champions et défenseurs de la sécurité des patients

Organisez l’attribution de récompense ou l’installation d’un « tableau d’honneur » dans les établissements de santé pour reconnaître les mérites des champions de la sécurité des patients.

Éclairage d’un monument ou une fontaine

En collaboration avec vos autorités locales ou nationales, faites éclairer en orange un monument, un espace public ou un site naturel connu le 17 septembre. Si les manifestations que vous prévoyez se prolongent au-delà de cette journée, envisagez d’étendre cet éclairage pendant toute la semaine ou plus.
Envoyez-nous vos photos des monuments éclairés sur patientsafety@who.int ou par l’un des réseaux sociaux avec #PatientSafety ou #WorldPatientSafetyDay.

Événements et manifestations

Organisez des manifestations publiques auxquelles participeront activement les patients, les responsables nationaux de la santé et les partenaires du secteur de la santé.
Organisez des séminaires techniques et des colloques sur la sécurité des patients.
Organisez des manifestations pour les groupes de patients particulièrement vulnérables, comme les personnes âgées. Invitez et associez les familles et les communautés pour participer à l’événement.
Demandez aux responsables des soins de santé de promouvoir la Journée mondiale de la sécurité des patients sur les réseaux sociaux, les sites Internet, lors d’interviews à la télévision et à la radio et d’utiliser le slogan « Sécurité des patients: Faites-vous entendre » dans leurs discours et interviews.
Au niveau des établissements de santé, organisez une journée portes-ouvertes pour que les médias et les patients puissent voir les mesures prises pour réduire les risques d’erreurs médicales. Montrez-leur comment vous assurez la sécurité des patients.
Trouvez des acteurs influents et contactez-les pour qu’ils plaident la cause de la sécurité des patients et soutiennent les activités prévues pour la Journée mondiale.

Réseaux sociaux

Utilisez #PatientSafety #WorldPatientSafetyDay et le slogan « Sécurité des patients: faites-vous entendre ! » sur les réseaux sociaux.
Suivez l’OMS sur les comptes officiels Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube. Partagez, abonnez-vous et relayez nos messages sur la sécurité des patients.
Demandez à des personnes célèbres, à des acteurs influents, à des agents de santé et à des responsables de se prendre en photo avec des panneaux « Sécurité des patients: faites-vous entendre ! » et de les publier sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser à cette fin les messages et les cadres de l’OMS sur les réseaux sociaux.
Identifiez des champions de la sécurité des patients et obtenez leur consentement pour relater leur expérience sur vos réseaux sociaux.

Médias

Contactez les médias nationaux et locaux avant la Journée mondiale de la sécurité des patients pour qu’ils s’y intéressent et la soutiennent; communiquez-leur des informations et des témoignages éloquents. Utilisez les informations trouvées sur le site Web de l’OMS pour informer les médias sur les messages essentiels et les questions de sécurité des patients.
Réalisez des spots de promotion de la sécurité des patients à diffuser à la télévision et à la radio.
Prenez contact avec les stations de radio. Les éléments essentiels de la campagne de l’OMS comprendront des messages radio qui peuvent être traduits dans les langues locales.

Manifestations artistiques

Encouragez des troupes de théâtre à monter des spectacles pour sensibiliser l’opinion.
Demandez à des artistes de créer des œuvres sur la sécurité des patients pour votre établissements de santé.

Affiches et souvenirs

Produisez et exposez des banderoles, des affiches et des visuels électroniques sur la Journée mondiale de la sécurité des patients.
Produisez et distribuez des souvenirs de la Journée mondiale de la sécurité des patients tels que T-shirts, tasses, casquettes, bracelets, pin’s, marque-pages, carnets et autocollants.

Partenariats

Formez des partenariats avec des associations de patients; encouragez-les à témoigner des changements et des améliorations possibles et relayez ces témoignages par l’intermédiaire de vos réseaux.
Collaborez avec les organisations non gouvernementales, les porte-parole et les responsables locaux.

Établissements de formation des professionnels de santé et universités

Plaidez auprès d’eux pour que la sécurité des patients figure dans les programmes d’étude.
Invitez des patients à témoigner lors des manifestations et événements.
Prenez contact avec les milieux universitaires et la communauté des chercheurs lors de conférences, webinaires, colloques et séminaires.
Publiez en septembre des éditions spéciales de bulletins et revues consacrées à la sécurité des patients.
Récompensez de « jeunes champions de la sécurité des patients » pour stimuler la recherche dans ce domaine.
Organisez à l’intention des professionnels de santé des formations continues sur la sécurité des patients.

Secteurs liés aux soins de santé

Si votre société produit des dispositifs médicaux, des applications ou d’autres produits à usage médical, faites valoir auprès de vos clients l’importance et la priorité que vous accordez à la sécurité des patients.