COVID-19疫苗终于指日可待，几项突破即将到来。在这大流行疫情肆虐的艰难一年行将结束之际，这是一个好消息。
但是，即使我们已经克服了充足供应、有效推广和公平获取方面迫在眉睫的挑战，仍需要精心设计一系列规划策略来推动人们接受和接种疫苗。
即将开始的疫苗接种工作不仅规模宏大，而且将使用可能仅在一段未知时期内产生部分效果的新疫苗。
还可能会出现所谓的不良事件，并且不论正确与否都会归因于新疫苗，同时各国在向其人口提供疫苗之前也将会设定不同的安全阈值。
鉴于短期至中期内只能有限供应，因此可能要优先为在获得或传播感染方面具有高风险的卫生工作者和老年人接种疫苗。
最终，疫苗接种工作将扩大到通常不被国际和国内免疫规划所覆盖的各种人群。
但是研究已表明，仅通过提供疫苗相关信息来鼓励人们接种是不够的。
世卫组织行为洞察力和健康科学技术咨询小组发布了一份报告，概述了在疫苗方面驱动人们行为的因素，即：有利的环境、社会影响和动机。
该报告建议关注这些驱动因素，以鼓励社区接受和接种疫苗。
首先，我们必须使疫苗接种简单、迅速和负担得起，特别是对于大部分并非故意避免接种疫苗的人来说。
人们看似不情愿、抗拒甚至反对，实际上可能是对接种疫苗的负担或不便作出的反应。
免疫推广计划需要考虑一些因素，如地点和时间的便利性、相关费用以及接种疫苗的良好体验等。
例如，如果学校默认要为所有学生接种疫苗，并规定反对者可选择退出，那么疫苗接种率可能会高于默认为选择同意的学生接种疫苗的情况。
使人们能够在安全、熟悉和方便的地点，例如在其常去的地方附近设置“顺便”接种点，也可以鼓励人们接种疫苗。
与此同时，应通过可信来源进行有针对性、可靠和明确的宣传，证明接种疫苗是重要、有益、简单、快速和可负担的。
卫生系统必须做好准备，减少供应、服务提供和服务质量方面的障碍，并确保卫生保健和社区工作者得到良好的培训和支持。
其次，我们需要利用社会影响，包括来自值得信赖的社区人物的影响。
提高疫苗接种的“可见度”，例如在显眼的公共场所进行接种，或者使人们有办法在社交媒体、新闻媒体上或亲自发出他们已经接种疫苗的信息，可有助于使这一社会规范行为更加醒目。
展示卫生专业人员在获得疫苗接种的画面可使普通大众更好地接受和接种疫苗。
广为宣传值得信赖的社区成员的支持也可有所帮助。
第三，我们需要就不确定性和风险以及疫苗接种的安全性和益处进行公开透明的对话与沟通，从而提高个人积极性。
有些人可能因为觉得自己感染风险低而对疫苗接种犹豫不决，另一些人则可能对疫苗的安全性有所担忧，还有些人可能因为宗教价值观或对卫生系统缺乏信任而犹豫不决。
伴随这场大流行疫情产生了大量的信息和错误信息，在全球范围形成了“信息疫情”。
人们不可避免地会接触到错误信息、谣言和虚假的阴谋论，这可能会削弱他们对疫苗接种的信心。
为管理信息疫情建议的一些策略包括：开发可信的来源、核查事实以及通过专用看板应对错误信息。
接受和接种疫苗的程度也可能因COVID-19疫苗不完全有效而受到影响，因为这意味着人们即使已经接种过疫苗，也将不得不继续采取预防行为（例如戴口罩和保持身体距离）。
重要的是要处理好各种期望，确保已接种疫苗的人不会停止遵行保护措施，使自己和他人面临风险。
必须在人们形成反对COVID-19疫苗的观点之前，建立对疫苗的信任。
这应包括使用可信赖的信息渠道帮助了解COVID-19相关信息，并通过确保透明度和应付各种期望来建立对疫苗开发程序的信心。
就不确定性、风险和疫苗可得性进行一致、透明、富有同情心和积极主动的沟通将有助于建立信任。
本文章总结了题为“接受和接种COVID-19疫苗的行为因素”的报告中的主要建议。该报告由Cass Sunstein教授主持的世卫组织行为洞察力和健康科学技术咨询小组的成员编写，并得到小组秘书处的Elena Altieri和Melanie Kim的支持。