WHO / Jacqueline Christensen
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全球利益攸关方就一项关于患者安全权利的新宪章达成一致

2023年9月14日
新闻稿
瑞士日内瓦

世界卫生组织主办的患者安全和患者参与全球会议昨日闭幕,众多利益攸关方就首部患者安全权利宪章达成一致。宪章概述所有患者在卫生保健安全方面的核心权利,力求协助各国政府和其他利益攸关方确保患者呼声有人倾听,患者获得安全卫生保健的权利受到保护。

“患者安全是一项集体责任。卫生系统必须与患者、家属和社群携手合作,以便患者能够在知情的基础上倡导自身的护理方案,每个人都能得到应有的安全、有尊严、富有同情心的卫生保健服务,”世卫组织总干事谭德塞博士说。“因为如果不安全,就谈不上护理保健。”

患者安全是一项伦理和道德要求,植根于“首先,不伤害!”这条医疗保健原则,是确保优质卫生保健系统和实现全民健康覆盖工作的核心。然而,据估计,每10名患者中就有1人在卫生保健设施受到伤害,全球每年有300多万人死于不安全的卫生保健。

大多数对患者的伤害可以预防,而减少伤害最重要的策略之一是患者、家属和护理人员的参与。倾听患者、家属和护理人员的心声,学习他们的经验,让他们参与护理工作的方方面面,从而避免伤害、降低出错风险并在伤害发生时减轻伤害的影响,今年的世界患者安全日活动大力宣传了这些做法的关键意义。这样做需要实现模式的转变,从护理方案为患者而设计改为与患者、家属和护理人员共同规划护理方案。

“当患者和家属与我们共同努力时,我们的卫生系统会更强大,我们的工作会得到加强,我们的护理会更安全,”世卫组织患者安全特使Liam Donaldson爵士说。“消灭医疗保健中可避免的伤害是一个漫长的过程,遭受伤害的患者和家属勇敢而富于同情心的经历对于推动变革和学会不断加强安全至关重要。”

患者参与促进患者安全全球会议是纪念9月17日世界患者安全日(WPSD)的主要活动,主题为“患者参与促进患者安全”。患者、家属和护理人员有意义地参与卫生保健服务,贡献他们的经验和观点,有助于提高卫生保健的安全和质量,挽救生命并降低成本,世界患者安全日活动旨在促进和加快患者和家属更好地参与设计和提供安全的卫生保健服务。

该会议于9月12日和13日在日内瓦世卫组织总部举行,线上会议同步,来自世卫组织所有六个区域的2300多人与会,其中包括倡导患者权益的人士和患者团体代表,他们在制定患者安全权利宪章方面发挥了积极作用,这是全球致力加强卫生系统安全的重要一步。作为2023年世界患者安全日纪念活动的一部分,将发布宪章预发本并公开征求公众意见。

在这次会议上,世卫组织公布了两项新资源,用以支持主要利益攸关方落实患者、家属和护理人员参与提供卫生保健服务的工作。患者经历是推动改善患者安全最有效的机制之一,为了利用患者经历所包含的力量,用于讲述故事的工具包可指导患者和家属按照流程分享自己的经历,特别是卫生保健中发生伤害的相关经历。根据与新加坡保健集团患者安全与质量研究所(SingHealth Institute for Patient Safety and Quality Singapore)的战略合作伙伴关系建立的全球知识共享平台支持与患者安全相关的全球资源、最佳实践、工具和资源的交流,承认知识共享在促进安全方面的关键作用。

“患者参与和赋权在《2021-2030年全球患者安全行动计划》中居于核心地位。这是加强患者安全和提高护理质量最有力的工具之一,但在许多国家仍属尚未开发的资源,也是实施患者安全措施和安全战略中最薄弱的环节。通过本次世界患者安全日活动和强调患者参与,我们希望改变这种状况”,世卫组织患者安全旗舰项目负责人Neelam Dhingra博士说。

根据2023年世卫组织会员国关于全球患者安全行动计划实施情况的中期调查结果显示,答复调查的国家中只有13%在大多数医院的理事会(或同等机制)中有患者代表。该调查还强调指出实施工作与收入相关的差距,良好实践主要集中在较高收入国家。 

编辑说明

世界卫生大会第WHA72.6号决议“全球患者安全行动”《2021-2030年全球患者安全行动计划》将患者和家属的参与作为努力消灭卫生保健中可避免伤害的关键战略。世界患者安全日根据同一决议设立,目的是提高公众意识和参与度,增进全球理解,努力实现全球团结,争取各国和各界合作伙伴采取行动促进卫生保健安全。患者安全日每年选定一个主题,揭示对患者安全至关重要的重点领域。