أطلقت منظمة الصحة العالمية (المنظمة) اليوم خلال مؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية (ويش) في قطر، بدعم من وزارة الصحة القطرية، الإصدار الثاني من تطبيق العاملة الصحية الرقمية "فلورنس"، وهو تطبيق يعمل بالذكاء الاصطناعي ويوفر منصة مبتكرة وتفاعلية تتناول مجموعة متنوعة من الموضوعات الصحية بسبع لغات.
ويمكن للعاملة الصحية "فلورنس" أن تسدي المشورة بشأن الصحة النفسية، وأن تقدم نصائح تساعد على الاسترخاء، وإرشادات بشأن اتباع نظام غذائي صحي وزيادة ممارسة النشاط البدني والإقلاع عن التبغ والسجائر الإلكترونية. ويمكنها أيضاً أن تقدم معلومات عن لقاحات كوفيد-19 ومواضيع أخرى عديدة. والإصدار الثاني من تطبيق "فلورنس" متاح الآن باللغة الإنكليزية، وسيتاح في وقت لاحق باللغات العربية والفرنسية والإسبانية والصينية والهندية والروسية.
وقد ساعدت "فلورنس" في التصدي للمعلومات الخاطئة حول كوفيد-19 منذ بداية الجائحة. وكان للجائحة تأثير كبير على الصحة النفسية، إذ تشير التقديرات إلى إصابة شخص واحد من كل 8 أشخاص في العالم باضطراب نفسي. ويحصد تعاطي التبغ واتباع نظام غذائي غير صحي أرواح 16 مليون شخص سنوياً، في حين يتسبب الخمول البدني في إزهاق حياة ما يقدر بنحو 830000 شخص. وهذه الوفيات ناتجة عن أمراض مثل السرطان وأمراض القلب وأمراض الرئة والسكري، وهي أمراض يمكن الوقاية منها ومكافحتها من خلال تلقي الدعم المناسب.
وقال آندي باتيسون، رئيس فريق القنوات الرقمية بالمنظمة، "تضطلع التكنولوجيا الرقمية بدور بالغ الأهمية في مساعدة الناس في جميع أنحاء العالم على أن يعيشوا حياة أوفر صحة". وأضاف قائلا "العاملة الصحية "فلورنس" هي مثال ساطع على إمكانية تسخير التكنولوجيا لتعزيز وحماية الصحة البدنية والنفسية للناس. ونتطلع إلى الالتقاء، خلال مؤتمر (ويش)، بشركاء ذوي رؤية ثاقبة لمواصلة تحسين هذه التكنولوجيا المتطورة. ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي على سد الفجوات القائمة في المعلومات الصحية داخل العديد من المجتمعات في جميع أنحاء العالم".
وقال الدكتور يوسف المسلماني، المتحدث الرسمي باسم قطاع الرعاية الصحية لبطولة كأس العالم لكرة القدم فيفا قطر 2022، بوزارة الصحة العامة، "يسعدنا أن نتعاون مع المنظمة في تطوير تطبيق "فلورنس"، ونحن متحمسون جداً للفرص التي يمكن أن توفرها هذه التكنولوجيا من أجل إذكاء الوعي بالقضايا الصحية الرئيسية".
وأضاف الدكتور المسلماني قائلا "نحن ندرك أن تقديم المشورة بشأن الموضوعات الصحية الرئيسية التي يتناولها تطبيق "فلورنس"، بما في ذلك الصحة النفسية والتغذية والإقلاع عن التبغ، يمثل أداة مهمة في التزامنا بدعم الناس في اعتماد خيارات الأخذ بأنماط حياة صحية".
وقد أصدرت المنظمة خلال مؤتمر (ويش) النسخة التجريبية من الإصدار الثاني من تطبيق "فلورنس" للتفاعل مع العلماء ومنظمات الصحة العامة ورواد الأعمال وواضعي السياسات، وتخطط لمواصلة تطوير العاملة الصحية الرقمية بما يساعد على التصدي للقضايا الصحية الرئيسية التي تواجه العالم اليوم.
وقال نيك برادشو، مدير الشراكات والتواصل بمؤتمر القمة (ويش)، "يسرنا إطلاق الإصدار الثاني من تطبيق "فلورنس" خلال مؤتمر (ويش). فهذا مكان تجتمع فيه الجهات الفاعلة العالمية من أجل إيجاد حلول للصحة العامة. وتضطلع المنظمة ال بدور قيادي مذهل في مجال الابتكار من خلال استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي التفاعلية الرائدة".
وتعدّ هذه العاملة الصحية الرقمية سمة بارزة من سمات شراكة الرياضة من أجل الصحة بين المنظمة ووزارة الصحة العامة القطرية، وهي شراكة أنشئت للمساعدة في جعل بطولة كأس العالم لكرة القدم فيفا قطر 2022 المقامة هذا العام منارة للصحة والسلامة.
ويحظى المشروع بدعم من شركة التكنولوجيا Soul Machines، التي تضفي حياة على الصور التشخيصية في شكل أشخاص رقميين قادرين على التفاعل ذاتيا. وقال جريغ كروس، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Soul Machines، "لقد قمنا من خلال هذا التعاون باستحداث شخصية مسعف في الخطوط الأمامية قادر على التفاعل مع الآخرين وتقديم معلومات لهم وفهمهم. ويعمل موظفونا الرقميون ويستجيبون في الوقت الفعلي، مما يوفر للمستخدمين تجربة فريدة تتيح التفاعل شعورياً. ونحن نتطلع إلى مواصلة عملنا على تطبيق "فلورنس"، حيث نهدف إلى إعادة تشكيل وتحويل صناعة الرعاية الصحية بشكل إيجابي".