Сорокадвухлетняя Наталья Бородина из Украины работает межкультурным посредником в Брашове. Она очень хочет помочь своим соотечественникам, поскольку на собственном опыте знает, как непросто бывает получить медицинскую помощь в чужой стране. Вскоре после того, как она приехала в Румынию, у нее развилась ушная инфекция, и ей пришлось возвращаться в Украину, чтобы получить лечение, потому что изначально у нее возникло недопонимание с врачом в Брашове.
"Я считаю, что нам необходимо, насколько это возможно, обеспечить доступность медицинских услуг на украинском языке. Это поможет избежать недопонимания между пациентами и медицинским персоналом и свести к минимуму возможные ошибки в процессе диагностики и лечения заболеваний", – объясняет она.
Будучи специалистом по социально-культурным услугам и психологии, в Украине Наталья преподавала в Одесском национальном политехническом университете и в качестве волонтера работала с внутренне перемещенными лицами, включая людей, живущих с инвалидностью и получающих психосоциальную поддержку.
Несколькими годами ранее Наталья приезжала в Брашов в отпуск с семьей, и ей было приятно вернуться в этот город вместе со своим десятилетним сыном. Несмотря на то, что в настоящее время ее муж не может выехать за пределы Украины, Наталья смотрит в будущее с оптимизмом и составляет списки мест, которые она хочет посетить со своей семьей, когда ее мужу снова разрешат выезжать за границу.
С таким же позитивным настроем Наталья подходит и к своей работе в общественном центре CATTIA, где она обучает украинских беженцев методам преодоления стресса, обусловленного их жизненной ситуацией. Она также организует групповые и индивидуальные психологические занятия для украинцев, в том числе для молодых матерей, подростков и детей.
После того, как примерно 400 человек проявили интерес к занятиям по психологической и психосоциальной поддержке, Наталья организовала многокомпонентную программу, адаптированную к потребностям различных групп. Занятия по борьбе со стрессом для детей основываются на методике рассказывания историй и музыкальной терапии. В ходе занятий для подростков применяются такие методики, как арт-терапия, использование настольных игр и развитие критического мышления для борьбы с ложной информацией и преодоления стресса. Матерям и их детям также идут на пользу другие методики, такие как упражнения по расслаблению мышц.
Арт-терапия обеспечивает целый ряд преимуществ для здоровья людей; эти преимущества, в свою очередь, положительно сказываются на здоровье их родственников и ближайшего окружения. ВОЗ собрала убедительные доказательства того, что занятия искусством способствуют улучшению состояния психического здоровья, профилактике болезней, укреплению физического здоровья и лечению некоторых хронических заболеваний, а также повышению уровня социального благополучия людей.
Хотя украинские беженцы, приехавшие в Румынию, теперь находятся в безопасности, многие из них все еще переживают последствия чрезвычайно травмирующих событий, таких как гибель детей или других членов семьи. Некоторые люди лишились жилья, и после окончания войны им будет некуда возвращаться. Многим матерям очень трудно объяснить своим маленьким детям, почему они вынуждены были оставить своих отцов, свои дома и свою прежнюю жизнь. Психосоциальная поддержка может помочь людям справиться со сложившимися реалиями и понять, как им жить дальше.
Помимо той работы, которую она осуществляет в общественном центре CATTIA, Наталья также помогает сообществу украинских беженцев в Брашове, предоставляя им информацию в режиме онлайн. Она взаимодействует с Telegram-каналом "Брашов для украинцев", где публикуются полезные советы, например, о местах в Брашове, которые помогают бороться со стрессом, а также о бесплатных экскурсиях по музеям, организуемых для беженцев. Наталья также публикует информацию об эффективных методах снятия стресса и том, где можно получить поддержку со стороны соотечественников в эти трудные времена.
"Благодаря поддержке наших украинских межкультурных посредников сотрудники ВОЗ в Румынии смогли устранить значимый пробел в доступе к эффективной помощи, которая чрезвычайно важна для оказания качественной психологической поддержки жертвам войны", – говорит д-р Caroline Clarinval, Представитель ВОЗ в Румынии.