خطّط لحملتك بنفسك 

سيجمع اليوم العالمي لسلامة المرضى 2020 بين العاملين الصحيين والمرضى والأسر ومقدّمي الرعاية والمجتمعات المحلية وقادة الرعاية الصحية وراسمي السياسات، الذين يبدون جميعاً التزامهم بضمان سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى. ويشمل العاملون الصحيون جميع الأشخاص المنخرطين في أنشطة تهدف إلى تعزيز الصحة أساساً. ونظراً لإعلان عام 2020 سنةً دولية لكادر التمريض والقبالة، يُقترح أن تسعى بدورك إلى إتاحة الفرص لإبراز الدور الحيوي لكادر التمريض والقبالة في الحملة التي تنظمها بمناسبة اليوم العالمي لسلامة المرضى.

ويمكنك الاطلاع أدناه على بعض الأفكار والنصائح بشأن كيفية التخطيط لحملتك. ويرجى ملاحظة أن هذه الأفكار والنصائح هي مجرد اقتراحات، وندعوك إلى مواصلة تطوير أفكارك المبتكرة للاحتفال باليوم العالمي لسلامة المرضى هذا العام.

نصائح لضمان نجاح الحملة

• كيّف مواد الحملة العالمية للمنظمة مع سياقك الوطني والمحلي.
• أقِم شراكات لأن ذلك سيتيح زيادة الأصوات التي من شأنها أن تعزز دعوتنا إلى العمل. بادر مبكراً إلى إشراك الشركاء والجهات صاحبة المصلحة، بما في ذلك منظمات المرضى والجمعيات المهنية والمؤسسات الأكاديمية والتعليمية.
• شكّل شبكتك من أصحاب النفوذ من أجل إعطاء صدى أكبر لرسائل الحملة، مثل الشخصيات الكبرى وممثلي المرضى والمهنيين والمشاهير والمبتكرين ورواد الأعمال وأصحاب النفوذ على وسائل التواصل الاجتماعي.
• لا تنس أن تتحلّى بالشمول: إشراك المرضى والجمهور والعاملين الصحيين من جميع الفئات وجميع مستويات الرعاية: موظفو الشؤون الإدارية، وراسمو السياسات، والأطباء، والصيادلة، وكادر التمريض والقبالة، وتقنيو المختبرات، والعاملون الصحيون المجتمعيون، والحمّالون، وعمال النظافة، وموظفو التدبير المنزلي.
• انشر الوعي وثقافة سلامة المرضى التي تمكّن المرضى والعاملين والقادة الصحيين من التواصل بشكل صريح والتعلم من الأخطاء بدلاً من إلقاء اللوم على الغير.

الجهات صاحبة المصلحة الرئيسية

اتّصل بمجموعة من الجهات صاحبة المصلحة من أجل دعوتها للانضمام إلى حملتك:

• العاملون الصحيون الذين يعملون في مجالات الطب السريري وغير السريري على جميع مستويات الرعاية الصحية
• راسمو السياسات، والمنظّمون، والبرلمانيون، والكيانات المعنية بالتأمين والشؤون القانونية، والمؤسسات المعنية بالتقييم الخارجي (قطاعات الصحة والعمل والبيئة والأمن)
• قادة الرعاية الصحية وموظفو شؤونها الإدارية ومديروها
• المؤسسات الأكاديمية والبحثية
• المرضى والأُسر ومقدمو الرعاية والمجتمعات المحلية والجمهور بنطاقه الأوسع
• الرابطات المهنية والمنظمات الدولية وشركاء التنمية والنقابات العمالية
• منظمات المرضى والمجتمع المدني

بعض الأفكار عن الأنشطة التي يمكن تنفيذها

 يرجى ملاحظة أن أي أحداث أو أنشطة مقرّرة في إطار اليوم العالمي لسلامة المرضى 2020 ينبغي أن تُنفّذ وفقا للوائح الوطنية أو المحلية، بما يشمل مراعاة سياق جائحة كوفيد-19 واتباع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة لتجنّب أي انتقال للعدوى. وينبغي النظر في اتباع نُهج مبتكرة وإقامة أحداث افتراضية في هذه الأوقات بصفة خاصة. 

إضاءة أحد النُصب التذكارية أو المعالم

• رتّب لإضاءة أحد النصب التذكارية البارزة أو الأماكن العامة أو المعالم الطبيعية باللون البرتقالي في 17 أيلول/ سبتمبر، بالتعاون مع السلطات المحلية أو الوطنية. وإذا كانت الأحداث التي تخطط لتنظيمها تتجاوز التاريخ المذكور، فيمكنك تمديد هذا الموعد ليشمل الأسبوع كله وما بعده.
• أَضِئْ النصب التذكارية أو المستشفيات أو المباني كبادرة احترام وامتنان إزاء جميع العاملين الصحيين، وتقديرا للعمل الأساسي الذي يضطلعون به.
• بالنسبة للمباني أو النصب التذكارية التي تُضاء عادة في منطقتك أو بلدتك أو مدينتك، انظر في إمكانية إضاءة أحدها أو عدداً منها باللون البرتقالي بدلاً من اللون المعتاد.
• أرسل صور النُصب التذكارية المضاءة على العنوان patientsafety@who.int وانشرها عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام الهاشتاغات التالية:  #PatientSafety و #WorldPatientSafetyDay و #HealthWorkerSafety.

تكريم مناصري سلامة المرضى

نظّم حفلات لتقديم الجوائز أو "قاعات مشاهير" في مرافق الرعاية الصحية لتكريم مناصري سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.

الفعاليات

• نظّم فعاليات عامة، سواء كانت افتراضية أو حضورية، وفقا للوائح المحلية، من أجل إبراز أهمية سلامة العاملين الصحيين كأولوية لتوفير الرعاية المأمونة للمرضى. وشجّع المشاركة النشطة للجهات صاحبة المصلحة الأخرى، بما فيها المرضى، والعاملون الصحيون، وقادة الرعاية الصحية، ومنظمات المرضى والمنظمات المهنية والعمالية، وشركاء قطاع الصحة.
• نظّم حلقات دراسية تقنية وحلقات دراسية شبكية بشأن سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.
• اطلبْ من قادة الرعاية الصحية وأصحاب النفوذ أن يروّجوا لليوم العالمي لسلامة المرضى على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وفي المقابلات التلفزيونية والراديوية، وأن يستخدموا شعار "من أجل سلامة العاملين الصحيين ضمانة لسلامة المرضى" أو الدعوة إلى العمل "ارفع صوتك من أجل سلامة العاملين الصحيين!"" في خطاباتهم ومقابلاتهم.
• على مستوى مرافق الرعاية الصحية، نظّم يوما مفتوحا على وسائل الإعلام والمرضى لمعرفة الخطوات التي اتخذتها من أجل الحد من الأذى الذي يصيب المرضى بفضل الاستثمار في سلامة العاملين الصحيين. واعرض على الجمهور مبادراتك الرامية إلى الحفاظ على سلامة العاملين الصحيين والمرضى.
• تعرّف على الشخصيات النافذة على وسائل التواصل الاجتماعي واتّصل بها لدعم نداء "ارفع صوتك من اجل سلامة العاملين الصحيين" وأنشطة اليوم العالمي لسلامة المرضى 2020.
• نظّم حفلاً صغيراً لقطْع كعكة على شرف العاملين الصحيين، أو رتّب لتحضير كعكة جزر برتقالية اللون لأجل العاملين الصحيين تعبيراً على الامتنان والتقدير لعملهم الشاق الرامي إلى الحفاظ على سلامة المرضى.

وسائل التواصل الاجتماعي

• استخدم هاشتاغات #PatientSafety و#WorldPatientSafetyDay و#HealthWorker وشعاريْ "سلامة العاملين الصحيين ضمانة لسلامة المرضى" و"ارفع صوتك من أجل سلامة العاملين الصحيين!" على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تابع أخبار منظمة الصحة العالمية على قنواتنا الرسمية على فيسبوك وتويتر وإينستاغرام ولينكد إن ويوتيوب وسناب شات وتيك توك وبينترست. وتقاسم رسائلنا المتعلقة بسلامة المرضى وسلامة العاملين الصحيين، واشترك فيها وانشرها على نطاق واسع.
• استخدم مواد منظمة الصحة العالمية على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء حملتك الاجتماعية بنفسك وإبداء دعمك (إطارات ولوحات وسائل التواصل الاجتماعي).
• اطلب من المشاهير، وأصحاب النفوذ، والعاملين والقادة الصحيين أن يلتقطوا صورا لهم أمام اللافتات التي تحمل شعار "ارفعوا صوتكم عالياً من أجل سلامة المرضى!"، وانشر هذه الصور على وسائل التواصل الاجتماعي. واستخدم رسائل منظمة الصحة العالمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تعرّف على مناصري سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى، واحصل على موافقتهم على سرد قصصهم وتجاربهم على قنواتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

وسائل الاعلام

• اتّصل بوسائل الإعلام قبل بدء اليوم العالمي لسلامة المرضى لضمان جذب اهتمامها والحصول على دعمها؛ وزوّدها بالمعلومات وبشهادات مؤثرة. واستخدم المعلومات الواردة على موقع المنظمة الإلكتروني لإطلاع وسائل الإعلام على الرسائل والحقائق والأرقام الرئيسية، فضلا عن المسائل المتصلة بسلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.
• أنتج إعلانات تلفزيونية أو راديوية كفيلة بتعزيز سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.
• اتّصل بمحطات الراديو. من بين الأمور الأساسية التي ستشملها حملة منظمة الصحة العالمية رسائل راديوية يمكن ترجمتها إلى اللغات المحلية.

المجال الفني

• اتصل بفنانين لدعوتهم إلى إنشاء أعمال فنية (لوحات وصناعات يدوية مثلا) متعلقة بسلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى، مع إظهار الترابط القائم بينهم.
• جهز أغاني أو إعلانات موسيقية (jingles) تبرز أهمية سلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.
• استخدم الشِعر والكتابة الإبداعية للإشادة باليوم العالمي لسلامة المرضى 2020.

أنشطة السياسة العامة والدعوة

قدّم تعهدا متعلقا بموضوع اليوم العالمي لسلامة المرضى 2020.

اغتنم فرصة اليوم العالمي لسلامة المرضى لإطلاق سياسات وطنية ومنتجات تقنية متعلقة بسلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.

عروض بصرية وهدايا تذكارية

• أعِدْ واعرض لافتات وملصقات وعروض بصرية إلكترونية بمناسبة اليوم العالمي لسلامة المرضى.
• أنتجْ ووزّع هدايا تذكارية بمناسبة اليوم العالمي لسلامة المرضى، مثل القمصان والأكواب والقبعات والحقائب والدبابيس وشرائط التعليق وملصقات السيارات، وغيرها.

المؤسسات التعليمية والأكاديمية المتخصصة في مجال الرعاية الصحية

• ناصر إدراج سلامة المرضى، بما في ذلك الجوانب المتعلقة بسلامة العاملين الصحيين، في المناهج الدراسية.
• نظّم "فعاليات طلابية افتراضية" في اليوم ذاته.
• ادع العاملين الصحيين والمرضى إلى المشاركة في الفعاليات التي تنظمها لرواية قصصهم وتجاربهم.
• تواصل مع الأوساط الأكاديمية والبحثية من خلال المؤتمرات، والحلقات الدراسية الشبكية، والندوات، والحلقات الدراسية.
• نظّم إصدارات خاصة من النشرات الإخبارية والمجلات المخصصة لسلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى خلال شهري آب/ أغسطس وأيلول/ سبتمبر 2020 أو على مدار العام إلى غاية اليوم العالمي لسلامة المرضى في أيلول/ سبتمبر 2021.
• كرّم "المناصرين الشباب لسلامة المرضى" أو " المناصرين الشباب لسلامة العاملين الصحيين" من أجل التحفيز على إجراء بحوث في هذا المجال.
• نظّم تدريبا أثناء الخدمة على سلامة العاملين الصحيين لفائدة مهنيي الرعاية الصحية.

قطاع الرعاية الصحية

إذا كانت شركتك تنتج أجهزة أو تطبيقات طبية أو غيرها من المنتجات الطبية، فنظم أنشطة وفعاليات تُظهر لعملائك كيف تعطي الأولوية لسلامة العاملين الصحيين وسلامة المرضى.