كونوا مناصرين لسلامة أطفالكم. ابقوا على اطلاع. استمروا في المشاركة. عبّروا عن آرائكم.

• تتبعوا وشاركوا: سجّلوا ملاحظاتكم بشأن الأعراض والأدوية والمواعيد. أطلعوا فريق الرعاية الصحية على كل شيء.
• ابقوا على اطلاع: تعرفوا على الحالات الطبية الشائعة لدى الأطفال وما يجب الانتباه إليه. افهموا بروتوكولات السلامة في المستشفى، مثل غسل اليدين والقيود المفروضة على الزوار.
• عبروا عن آرائكم: شاركوا في القرارات التي تُتخذ بشأن رعاية أطفالكم.
• اسألوا وتأكدوا: اسألوا دائماً عن العلاجات. احرصوا على التحقق من الأسماء والحساسيات والأدوية قبل التدخلات.
• ثِقوا بحدسكم: إذا شعرتم بالريبة إزاء شيء ما، فعبروا عن ذلك. أنتم أدرى بأطفالكم.
  

كونوا نجومًا في مجال سلامة المرضى، ودافعوا عن سلامتكم!

• عبروا عن آرائكم: أخبروا شخصا بالغا إذا شعرتم بالمرض أو الألم أو شعرتم بخطب ما أثناء رعايتكم. ابذلوا قصارى جهدكم لوصف ما تشعرون به، مثل الألم أو التعب.
• حافظوا على سلامتكم أثناء الرعاية: شاركوا اسمكم وتاريخ ميلادكم وأنواع الحساسية التي تعانون منها مع الطبيب أو كادر التمريض. اسألوا عن الغرض من دوائكم. إذا أُصبتم بجرح أو خدش، فاسألوا عن كيفية الحفاظ على نظافته حتى يشفى.
• كونوا طاردين للجراثيم: أكثروا من غسل أيديكم.
• غطوا أفواهكم وأنوفكم بمرفقكم أو بمنديل ورقي عند السعال أو العطس.
• لا بأس بتذكير الآخرين بفعل ذلك أيضاً.
• يمكنكم المساعدة: إذا لاحظتم شيئاً مريباً أو لا يبدو صائباً، فأخبروا شخصاً بالغاً بذلك.

تقديم رعاية مأمونة ومركِّزة على الطفل.

• كيّفوا الرعاية حسب احتياجات الطفل: راعوا عمر الطفل ووزنه ونموه. تحققوا من هوية الطفل قبل أي تدخل تأكدوا من أنه لا يعاني من أي حساسية.
• احرصوا على الوقاية من الأضرار: انتبهوا إلى الأسباب الرئيسية للأضرار مثل الأخطاء في إعطاء الأدوية والعدوى المرتبطة بالرعاية الصحية وأخطاء التشخيص.
• بادروا إلى اتخاذ إجراءات: ارصدوا علامات التدهور. قدموا استجابة فورية.
• وطدوا علاقتكم مع الوالدين والأطفال: تواصلوا بوضوح معهم. اصغوا إليهم. شجعوهم على طرح الأسئلة وأشركوهم في اتخاذ القرار.
• نسقوا وتعلموا: تبادلوا المعلومات بوضوح مع الأفرقة. أبلغوا عن الحوادث لتحسين الرعاية وساهموا في جهود التحسين.
• الإبلاغ عن الحوادث لتحسين الرعاية والمساهمة في جهود التحسين.
  

اجعلوا الرعاية المأمونة لكل طفل في كل مكان قاعدة مرعية..

• بسطوا إجراءات السلامة: طبقوا معايير منظمة الصحة العالمية بشأن جودة الرعاية. أنشئوا نُظما للسلامة الأساسية مثل تحديد هوية المريض، والأدوية المأمونة، والوقاية من العدوى، وإطلاع المسؤولين على شواغل الرعاية.
• ادعموا القوى العاملة: احرصوا على تدريب الموظفين على مهارات تقديم الرعاية المأمونة للأطفال. شجعوا على العمل الجماعي والتواصل المفتوح والرعاية الموحدة.
• احرصوا على تقديم رعاية صديقة للأطفال: هيئوا أماكن ومعدات ملائمة للأطفال.
• استعينوا بالبيانات لتحسين الرعاية: أرسوا ثقافة السلامة. شجعوا الموظفين ومقدمي الرعاية على الإبلاغ عن الحوادث. تتبعوا مؤشرات السلامة واتخذوا إجراءات مستنيرة.

استثمروا في الرعاية المأمونة للأطفال. أنقذوا الأرواح والموارد.

• أدمجوا سلامة الأطفال في السياسات: أدمجوا السلامة في السياسات والاستراتيجيات الوطنية في مجال الصحة.
• استثمروا في الرعاية الأكثر أماناً: احرصوا على بناء قدرات القوى العاملة وتزويد المرافق بالأدوات والتدريب والبنى التحتية اللازمة للحفاظ على سلامة الأطفال.
• قودوا باستخدام البيانات والتعلم: عززوا نظم البيانات. روجوا لثقافة السلامة والتعلم.
• أشركوا المجتمعات المحلية: أشركوا المجتمع المدني ومناصري المرضى ومجموعات حماية الطفل والمعلمين في بناء نظم أكثر أماناً والترويج لسلامة المرضى في المدارس.
  

مكّنوا الأطفال من المشاركة في رعايتهم الصحية.

• مكّنوا الأطفال: علموهم التعبير عن آرائهم وطرح الأسئلة والإفصاح عن الأعراض أو الشواغل.
• هيئوا فضاءات مأمونة: أنصتوا بتعاطف. بددوا المخاوف من الرعاية الصحية.
• عززوا التثقيف في مجال السلامة: وطدوا علاقتكم مع العاملين الصحيين. رسخوا عادات النظافة الصحية لدى الأطفال ومحو الأمية الصحية والتوعية بسلامة المرضى.
• مارسوا واحتفلوا: عبروا عن تقديركم للأطفال وامتدحوهم عندما يتخذون قرارات صحية مأمونة، مثل غسل اليدين بانتظام والسعال في مرفقهم.
  

أذكوا الوعي. عبئوا المجتمعات المحلية. طالبوا بالرعاية المأمونة لكل طفل.

• أذكوا الوعي: روجوا لمحو الأمية الصحية. انشروا معلومات واضحة وميسرة بشأن مخاطر سلامة المرضى والوقاية من الأضرار.
• روجوا للإنصاف: اُدعوا إلى إتاحة الرعاية المأمونة في جميع الأماكن، لا سيما تلك التي تعاني من قلة الموارد أو التهميش أو الأوضاع الإنسانية، حيث تشتد المخاطر.
• أسمعوا أصواتكم: مثلوا المرضى في الحوارات الصحية. شاركوا في إنشاء نظم أكثر أماناً مع العاملين الصحيين.