In der jüngsten Ausgabe seiner Webinar-Reihe „Effektive Kommunikation im Gesundheitswesen“ richtet WHO/Europa seinen Fokus auf die Erfahrungen Irlands mit der Durchführung eines neuen landesweiten Schulungsprogramms zum Thema „Kommunikation“ für Gesundheitsfachkräfte. Die Initiative, geleitet von Winifred Ryan (Leiter, Nationales Kommunikationsprogramm für das Gesundheitswesen, Gesundheitsbehörde Health Service Executive, Irland) und Eva Doherty (Außerordentliche Professorin und Leiterin des Programms Schulung, Forschung und Bewertung von menschlichen Faktoren in der Patientensicherheit am Royal College of Surgeons in Irland), wurde als Antwort auf Rückmeldungen von Patienten im Rahmen der ersten landesweiten Umfrage zu den Erfahrungen von Patienten entwickelt.
Deren Erkenntnisse versprechen sowohl informativ als auch inspirierend zu sein und wertvolle Lehren für die Verbesserung der Kommunikation im Gesundheitswesen zu liefern.
Wenn Sie an diesem Webinar teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte über den nachstehenden Link an. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen für die Teilnahme.
Die Webinar-Reihe zum Thema „Effektive Kommunikation im Gesundheitswesen“
Diese Webinar-Reihe wird von WHO/Europa, dem WHO-Kooperationszentrum für Gesundheitsförderung in Krankenhäusern und im Gesundheitswesen beim Österreichischen Bundesinstitut für Gesundheitswesen, der International Association for Communication in Healthcare und der University of Iowa (Vereinigte Staaten von Amerika) organisiert.
In jedem der Webinare werden die entscheidende Rolle effektiver Kommunikation beim Aufbau von Vertrauen im Gesundheitswesen sowie die Herausforderungen untersucht, vor denen Angehörige der Gesundheitsberufe im Hinblick auf eine effektive Kommunikation untereinander und mit ihren Patienten stehen.
Darüber hinaus soll die Reihe auch als Grundlage für künftige Leitlinien und Empfehlungen der WHO zur Einführung nationaler Schulungsprogramme für Kommunikationskompetenz in Krankenhäusern dienen; dabei werden die Erkenntnisse und Lehren aus derartigen Programmen in verschiedenen Ländern genutzt.